面對金融危機的沖擊,桂林橡膠機械廠2008年出口創匯2444.9萬美元,同比增長46.51%,創歷史最高水平。現世界輪胎前10強已有9強、75強已經有37強使用該廠的產品。2009年的出口形勢繼續看好,現已拿到2000多萬美元的出口訂單。
國際化是該廠營銷的目標。該廠強調人才建設、銷售、售后服務等全面與國際接軌。將外貿人才隊伍的建設作為系統工程來抓,通過人才管理的創新建立了基本可與外資、民營企業媲美的用人機制,培養和造就了一批適合于高新技術產品開發和貿易的復合型人才。為了滿足不斷出口的需要,該廠制定出給外語水平高的人漲工資的政策,形成適應產品出口的語言環境。該廠一方面與傳統代理公司結成戰略伙伴,另一方面充分利用自營進出口權走出去,自營出口份額不斷增加。為了適應外貿出口需要和保證今后企業出口額的穩步提高,該廠成立外貿公司,對外貿進行統一管理。他們還在美國、日本等國設立辦事處,招聘當地人員參與銷售和服務,加快了溝通和服務的速度,同時注重對印度、中歐等新型市場的開拓,最新開發了歐洲輪胎、阿波羅等新客戶。為配合國際市場開拓,該廠加大了在國際市場的宣傳力度,多次參加在美國、德國及印度等國舉辦的各種著名展覽,樹立世界名牌。
工作細節化是該廠營銷的特色。該廠強調工作的細節化及產品質量的可靠性。他們嚴格執行ISO9001質量體系管理,確保第一步工作處于受控狀態。針對出口產品的特點,該廠制定了專門的\'出口產品檢驗辦法及細則\',通過提高員工的工作質量來保證產品質量的提高和穩定。對普利司通、米其林等客戶都采用專人負責制,針對不同客戶特點和喜愛,制定不同營銷方案。普利司通強調工作時間性,該廠就將工作重點放在時間計劃表及按計劃推進工作和匯報上。米其林強調工作持續改進,該廠就將工作重點放在米其林提出問題整改及預防類似問題再現上。通過對細節的重視,該廠與客戶建立了融洽的關系。考慮到發達國家非常重視產品安全性,該廠在產品安全性保證上更是細中求細,產品通過德國TUV及法國BV公司的CE認證。至今該廠累計出口硫化機近于臺,安全事故一直為零。
產品高技術含量是該廠外貿成功的保障。該廠的產品開發力爭高起點、高技術、高附加值,能與世界上著名的橡膠機械商相媲美,能夠滿足米其林等世界著名輪胎公司的工藝要求。他們對產品配套件實行全球采購,盡量選用國際品牌的產品,提高產品的性價比。該廠為米其林研發的1220液壓硫化機實現我國液壓硫化機出口零的突破。該廠去年與普利司通簽訂7臺5000硫化機供貨合同,產品為目前世界上最大規格硫化機,合同金額超億元,創建廠以來單個出口合同最高金額紀錄。該廠正在建立目前廣西最高重型機械總裝廠房,力爭今年6月份5000臺硫化機一次通過普利司通的驗收,該產品的研制成功將確定該廠全鋼巨型子午胎裝備在全球的領先地位。
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