我們今天來說一下公司最近與西安客戶的交流情況,這位客戶也是公司跟訪有段時間的客戶了,來洽談時產120噸左右的制砂生產線設備,江泰重工能在眾多競爭者最終跟客戶達成共識,當然有江泰獨特的優勢所在,請看詳細內容。
當第一次客戶打來電話時,公司專門為其做了客戶來訪備案錄,姓名、地址、聯系方式以及所購設備、客戶生產準備進程以及客戶購買設備所存在的顧慮都給以詳細記錄,這些是最基本的,以備為用戶提供更好的服務。
江泰重工對新客戶的做法就是:充分發揮一切可能的力量,讓客戶先對江泰制砂生產線產生興趣,隨后溝通加深,走進用戶心里,直至最終選擇江泰重工產品。當然,溝通中客戶情緒也出現了波動,因為總有皮包公司或小廠跟該客戶取得聯系,先是用低廉的價格吸引,當然,客戶考慮價格的同時,更多的是考慮企業的技術力量。因不具實體力量或小企業技術不成熟,在交談中不能從根本上解決客戶提出的問題,加上客戶首先去那些小廠考察,經過比較后,江泰會“以靜制動”,后起勃發,在技術水平和人情攻勢下,客戶最終選擇了實力雄厚、技術領先的江泰重工。
該全套制砂生產線的最終敲定也為江泰重工掙得了榮譽,同時增加了宣傳度,這也是江泰重工所實施的策略,開發一個新客戶,打開一片新市場。目前,這批設備正在按要求生產中。
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