不負(fù)信任 成就客戶
最溫情的“告白”,
是客戶對(duì)我們的認(rèn)可,
最堅(jiān)實(shí)的合作,
唯有互相成就才有意義,
近日艾坦姆憑借專業(yè)的技術(shù)和服務(wù),
喜獲業(yè)主表?yè)P(yáng),
始于信任,忠于專業(yè),精于服務(wù),
一封表?yè)P(yáng),一種肯定,
一句稱贊,一份責(zé)任,
字里行間的贊賞與認(rèn)可,
是艾坦姆的榮譽(yù)與自豪。
最溫情的“告白”源自客戶的認(rèn)可
近日,公司收到濟(jì)寧中石油昆侖能源梁山分輸站對(duì)艾坦姆公司閥門維修的表?yè)P(yáng)信。信中對(duì)艾坦姆公司的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給與了充分肯定與認(rèn)可,對(duì)艾坦姆公司梁*哲,劉*偉兩位同志堅(jiān)持“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”的服務(wù)理念大為贊賞。
專注深耕,專注服務(wù)
信中表示:業(yè)主單位設(shè)備使用年限較長(zhǎng),期間維護(hù)保養(yǎng)方式存在很多改進(jìn)的地方。
公司在此次維修作業(yè)中,全員以"大安全”的安全意識(shí)、專業(yè)的安全管理、飽滿的工作激情、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、有條不紊的協(xié)調(diào),應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不同作業(yè)環(huán)境,艾坦姆技術(shù)人員在設(shè)備安裝過(guò)程中通過(guò)之前大型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一些同類型作業(yè)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)介紹,幫助業(yè)主很大程度上解決了客戶的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
直面挑戰(zhàn),迎難而上
信中說(shuō)道:由于場(chǎng)站作業(yè)環(huán)境的限制,每次閥門上下線都需要人員進(jìn)行來(lái)回搬運(yùn)、面臨溝通協(xié)調(diào)、工期時(shí)間短等諸多挑戰(zhàn)。
艾坦姆人迎難而上,在摸索中前行,在摸索中總結(jié),克服了工期時(shí)間短、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境艱苦等不利因素,以標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、以標(biāo)桿隊(duì)伍為隊(duì)伍建設(shè)管理目標(biāo),確保場(chǎng)站零事故、設(shè)備零事故、人員零事故的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,盡心盡力為業(yè)主
信中提道:在設(shè)備回裝時(shí)每到關(guān)鍵點(diǎn),無(wú)論什么時(shí)間總能見(jiàn)到艾坦姆員工鎮(zhèn)定的身影。
在炎炎烈日揮汗如雨,公司員工梁*哲渴了就猛灌一口涼水,以卓越的服務(wù),精湛的技術(shù)感染現(xiàn)場(chǎng)其他方施工人員,讓大家"心往一起想,勁往一處使“共同護(hù)航項(xiàng)目檢修。
最堅(jiān)實(shí)的合作唯有互相成就
艾坦姆作為濟(jì)寧能源旗下的權(quán)屬公司,積極踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),以客戶為中心,用專業(yè)素養(yǎng)和一絲不茍的工作態(tài)度致力于服務(wù)好每一位客戶,做到24小時(shí)不停歇的忠誠(chéng)守候服務(wù),快速響應(yīng)客戶需求,通過(guò)一站式服務(wù)模式“零距離”護(hù)航更多業(yè)主,持續(xù)為業(yè)主創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。
載譽(yù)前行、不忘初心,
感謝業(yè)主的支持與肯定,
紙短情長(zhǎng),客戶的表?yè)P(yáng)信,
不僅展示了艾坦姆的專業(yè)的技術(shù)和服務(wù),
也是對(duì)艾坦姆人以客戶為中心最好的證明和鼓勵(lì),
帶著這份信任與認(rèn)可。
艾坦姆將不斷精進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),
成就客戶,成就品牌,
持續(xù)賦能業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值!
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