每個阿米巴制定“1+N”運行方案,實現加油站單站創效、運營能力、員工收入的提升。
(通訊員 朱秀娟)“老板,來款這個組合吧,有飲料有零食,還送電子券。”自6月份的工資收入大幅增長后,安徽銷售宿州分公司城東加油站員工周蘭更加積極地向進站加油的客戶開口推銷非油商品。這是宿州分公司推行阿米巴經營模式帶來的新變化,越來越多的員工像周蘭一樣主動開口營銷。今年上半年,宿州分公司阿米巴試點站利潤同比增幅達104%,油品銷量同比增長39%,非油收入同比增長3%,員工收入同比增長22%。
作為安徽銷售阿米巴經營模式的試點單位,宿州分公司結合站點區域位置和實際情況,成立了符離巴、宏碭巴等16個連片連線阿米巴,每個阿米巴制定“1+N”運行方案,實現加油站單站創效、運營能力、員工收入的提升。
以符離巴為例。宿州分公司在實踐中充分發揮以“家·和”文化引領阿米巴團隊建設的作用,依據各個站點的油品主攻方向和客戶群體分類,將合適的客戶引流到合適的站點,達到市場份額總體提升,充分發揮出“騰籠換鳥”的作用。夾溝加油站是一座間歇式營業站點,柴油日均銷量為2噸。為實現“巴”內協同發展,符離巴將符北加油站日均消費1噸的柴油固定客戶引流至夾溝加油站,使得夾溝加油站的日均銷量提升至3噸;符北加油站則利用營銷活動,吸引新的客戶群體進站,日銷量穩中有升,員工工資增幅達30%。“楓橋經驗”也在符離巴體現得淋漓盡致。符離巴“巴長”王冠軍遇到問題喜歡琢磨和鉆研,如更換洗手池、粉刷圍墻、機房內部分管口封堵、加油機內部小維修等,他都能一一解決,做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
宏碭巴成立后,采取傳幫帶、師帶徒等方法,向員工傳授總結提煉的“家·和”文化建設、柴油提量“六步法”等客戶開發和維護技能,帶動偏遠小站提量增效。同時,進一步增強員工的算賬意識和自主創新能力,為擴大市場份額提供支撐。
自推行阿米巴經營模式以來,宿州分公司堅持問題導向、目標導向、結果導向,并結合站點實際,多維度開展“家·和”文化建設,培養員工主人翁意識,做精做細站級阿米巴經營。
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