(記者 阮征 通訊員 張璟睿)仲春之際,捷報頻傳。內蒙古銷售公司一季度目標全部兌現,并創下近10年來同期最高水平。銷售總量計劃完成率為102%,同比增長8.9%;純槍量計劃完成率為105%,同比增長18.8%。
強化市場意識。內蒙古銷售加強營銷戰略布局,周密部署、明確目標、細化方案,開展“奮戰一季度,誓奪開門紅”系列營銷活動,以日促周、以周促月、以月促季,全面保障實現目標。
強化精細營銷。內蒙古銷售著力抓重點客戶群,實施“先立項、再開發、后獎勵”的“項目負責制”模式精準開發汽油團購客戶,實施“蒙油游”微信小程序認證高頻客戶,高頻優惠卡“專卡專用”,新增單位客戶865家,新增個人客戶2.8萬人,實現增量1.4萬噸。著力抓春耕農用柴油市場,堅持“122”農用柴油銷售法,送油直達農機油箱等服務暖客心,農用柴油銷量增長33%,再創歷史新高。
強化精益管理。內蒙古銷售全面向管理要效益,促進公司高質量發展。突出項目制管理,公司黨委會集中研究把關9個方面29項重點工作,實施項目經理負責制,表單化、責任化管控,強化業績目標的支撐作用。突出量效統籌,細化算賬單元到團隊、到站點、到員工,細化“提量穩效”等4種類型定位,按周經營復盤和優化調整,開展龍虎榜激勵和專題通報,按月考核兌現,按季開展勞動競賽。把握關鍵時期擴銷增效,在地直煉價差增大時期,將直批客戶轉純槍,適時加大優惠力度搶量的同時,減少庫存跌價損失,提高毛利水平。
強化服務創效。內蒙古銷售啟動加油站“六率”提升工程,編手冊、抓現場,春節前后本部干部員工下沉幫扶,全力提升現場效率。提升管控水平,緊盯客服指標不松勁,主動作為、化解矛盾,加大顧客暗訪、視頻巡查力度,客戶滿意率、客服質量持續提升,956100有效投訴量大幅下降,同比減少79%。
內蒙古銷售全力拼開局、搶進度,銷售業務首季告捷,銷售戰線動能更強勁、步履更堅實。二季度,這個公司將全面開啟“全員齊上陣,指標硬過半”營銷工作,確保實現銷售目標。
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