(記者阮征 通訊員張璟睿)截至12月初,內蒙古銷售公司油品銷量突破500萬噸大關,提前完成年度銷售目標,創造了近6年來最好銷售水平。今年年初以來,面對市場競爭激烈、能源替代加速等嚴峻形勢,內蒙古銷售主動作為、直面問題,緊抓資源變化有利時機和營銷政策有效支撐,精準施策、逆勢突圍,實現了市場營銷高質量發展。
把脈市場,組織營銷更科學。公司始終以市場為導向,以客戶為中心,堅持批零一體、統籌量效,著力提升精細營銷水平。按照原則精選汽油、柴油“泉眼站”主動引領市場,市場份額同比提升4個百分點。抓住9月開啟的柴油資源緊張機遇期,優化營銷策略,階段性管控直批,集中資源保純槍,實現純槍日銷萬噸目標。加大線上客戶開發力度,充分發揮電子券作用,增強油非一體化運作,電子卡發售超90萬張,純槍活躍客戶同比增幅54%,直銷APP客戶數占比90%以上。大力引入跨界資源超2億元,增強了客戶黏性。開展加油站“1234”員工素質提升、喜迎“二十大”服務質量提升活動,全流程診斷推動現場提效,有效投訴同比降幅45%。打造黃金終端,建設6類“加油站+”示范站和7個“司機之家”,洗車業務覆蓋158座加油站。
抓住時機,把握政策更精準。今年年初以來,公司認真研究政策,切實細化方案,緊緊圍繞政策開展市場營銷活動。緊盯銷售大盤,實施超基礎量補貼、從量從價等政策。聚焦汽油客戶,實施針對集團客戶、高頻客戶、98號汽油高端客戶等的汽油營銷方案。
目標明確,協同發力更高效。今年年初,公司確定了再上500萬噸的油品銷售總量目標,明確了“營銷創效工程”,對照營銷工作目標細化了37項年度重點工作項目。公司上下統一步調、鉚足干勁,舉全公司之力擴銷增效提額,所有政策資源全部圍繞主營業務,突出“三個協同”,即協同策劃、協同資源、協同服務。協同策劃,發揮公司營銷領導小組作用,油品、非油品、調運業務統一決策,實現“一棒指揮”“一體策劃”“一起算賬”。堅持投入產出分析,優化資源投放結構,用最小的支出撬動最大的收入。協同資源,資源寬松階段,結合資源價格變化,部門間聯合降庫存,庫存降至歷史最低水平;資源緊張時期,部門間密切配合,庫站協同運作,精細資源調配,未出現區域脫銷斷檔。協同服務,搭建面向全體營銷人員的“營銷講堂”等交流學習平臺,讓勞動競賽等獎勵激勵政策最大限度向一線員工傾斜。
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