湖南石油緊緊圍繞經營創效和風險防控“兩個中心”,用好門店基層治理和示范門店打造“兩個抓手”,建立問題整改“銷號制”和門店打造“立項制”兩種機制,提高門店經營能力。
近日,湖南石油組織召開易捷商品做實門店暨示范門店打造啟動會,發起了做實門店的總動員。省、市、縣三級管理團隊在分管經理、主任的帶領下,下沉一線,指導門店開展標準化、規范化、生動化陳列,掀起機關幫扶門店提升經營管理的熱潮。
聚焦形象提升,強化示范門店打造。“要根據門店所處地理位置、主要消費群體等,確定門店經營的核心品類,重新對門店的陳列布局分區分類,注重形成規模效益,因地制宜,分區打造糧油、水飲、副食等品類倉儲式堆頭,提升客戶購買欲。”岳陽分公司經理助理胡謹在指導通海南路門店打造時說道。這是湖南石油開展示范門店打造的一個縮影。為加強精細化管理,湖南石油對全省1577座門店開展精準分類分級,將全省門店劃分為高級店、中級店、站外店和基本店。在此基礎上,圍繞“人、貨、場”,結合客戶需求、商圈地段和門店特點等,一店一特色,一店一優勢,分類施策,因地制宜打造綜合性和專業性的示范門店,并對創建成達標的示范門店予以薪酬獎勵。
聚焦基層治理,狠抓問題整改銷號。針對季度督查、遠程督導、現場調研中發現門店存在的破、舊、壞、少、空、亂、臟七個方面的薄弱問題,湖南石油立即開展便利店基礎管理整治行動。指導并督促門店修整設備設施,規范商品陳列,打造營銷氛圍,嚴查違紀違規。要求各地市分公司制定倒排時間表和工作清單,責任落實到人,對問題逐條銷號。對各分公司自查整改情況開展專項督查,對整改不到位的單位和責任人予以追責。
聚焦門店經營能力提升,強化幫扶指導。湖南石油對1~7月便利店品類經營情況予以分析通報,對銷售結構打開分析,對下降品類深刻剖析原因;對落后單位重點幫扶指導,組織召開“省、市、縣、店”四級視頻連線會議,幫助分析原因,查找癥結,制定幫扶提升措施。(肖志)
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