(通訊員高睿)4月27日,天然氣銷售江蘇江陰管網公司調度員晁世航正在緊張地調整上報數據,協助江蘇長江集團金屬制管有限公司申請增量,保證用戶各條生產線順利生產。
江陰市民營經濟發達、制造業強。近年來,隨著政府倡導煤改氣、熱電聯產、分布式能源開發,江陰市天然氣市場急需新的穩定氣源。江陰管網公司立足江陰發展實際,深度挖掘客戶需求,以安全可靠的清潔能源與專業優質的服務贏得客戶信賴,為江陰的經濟發展注入綠色動能。
江陰管網公司根據區域天然氣市場發展趨勢,深度調研挖掘客戶需求,整合中國石油資源保障及協調優勢和合資方完善的管網設施、調峰、工程建設及地方資源優勢,形成服務新優勢,合力探索區域內增量市場,積極推進項目發展與落地。特別是在西城鋼鐵、長達鋼鐵供氣項目推進工作上,公司以客戶需求為中心,充分發揮雙方優勢,分別牽頭負責協調政府辦理各類審批,同步敷設供氣管道安裝調壓計量橇,在保證工程質量的同時,縮短了供氣準備周期,直接降低了用戶的投產成本,樹立了良好的形象和口碑。
江陰市場客戶大多為能源需求體量大的企業。江陰管網公司主動了解客戶生產經營動態,建立了行業、市場動態分析制度。根據客戶產品市場行情,調研摸底用戶關注點,有針對性地分類型、分季節執行“量身定制”的營銷策略。在“一周一信息、一月一對接、一季一回訪、一年一評估”的制度引導下,站在用戶的角度及時傾聽客戶期望,迅速反應,有原則地滿足客戶需求,贏得了好評與信任。
公司緊緊抓住服務這條主線,積極與市發改委、招商局、公共事業管理局保持良好溝通,構建政企溝通協調機制,建設立體服務網。公司通過不斷加強基礎設施建設,提升天然氣輸配能力,在平穩供氣、安全管理、客戶服務等優勢上繼續發力。同時,積極對接大型企業,在細化服務上狠下功夫,在短板上加強補充,通過合理布局,全力保安全、保供氣、保民生,積極為江陰經濟發展輸送綠色動能。
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