(記者王劍英)廣西銷售公司借助電子卡銷售實現穩客黏客、零售增量,助力構建用戶數字生活營銷生態圈。截至4月25日,通過開展電子加油卡業務及節慶系列營銷活動,廣西銷售完成電子卡發卡任務的156%,個人卡線上充值金額同比增長134%,線上客戶數量同比增長21%,成功開發一批高質量汽油客戶,帶動自營純槍銷量同比增長6%、零售毛利增加12%。
隨著信息技術的不斷發展,手機支付方式日益普遍。電子加油卡的上線深度契合了廣大消費者的消費需求,受到新老客戶的青睞。廣西銷售借助元旦、春節、壯族三月三等節日消費高峰,抓住商機、精準施策,全面實施精益營銷,第一時間在全區加油站集中推出“上支付寶集五福”“踏春出游季10惠贈券再加碼”等電子卡特色營銷活動,通過與支付寶合作引流、新辦電子卡加油享折扣、油卡充值贈券等方式吸引廣大客戶線上互動、辦卡充值,實現“油卡非潤”互促銷售,不僅推動現金客戶向持卡客戶無縫轉換,而且最大限度地激發潛在顧客群體的消費活力。
為推動電子卡精準營銷,廣西銷售一方面在官方微信重磅推出卡活動推文,將“免費辦卡、無須圈存、加油優惠、充值贈券”等優惠政策和電子卡辦理流程,以圖文形式一目了然地告知消費者,信息瀏覽總量超5萬次。另一方面開展賽前活動培訓,動態跟蹤每日銷售情況,及時宣傳好做法好典型,形成“人人都參與、人人會營銷”的良好局面。
所屬14家地市分公司通過“站內+站外”“線下+線上”掀起銷售熱潮。加油站線下充分利用站內廣告資源,以及宣傳海報、電子屏、臺卡等,在醒目位置發布加油卡辦理信息、營造濃厚的銷售氛圍,吸引客戶駐足留意。機關、基層員工利用微信朋友圈、線上客戶群,推送電子卡辦理指南,引導客戶快速自助辦理。全區100個基層黨支部組織加油站比話術、比氛圍、比銷量,開展現場推介、主動出擊“五進”辦卡,成功開發一批汽油新客戶。僅4月2日至6日,壯族三月三節日期間,廣西銷售實現加油卡線上充值金額同比增長72%,助力非油銷售收入同比增長45%。
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