最近，疫情再次席卷申城，伴隨著一系列的停工停產，繼而升級到出行限制，然而，在此次疫情爆發前，KSB常州閥業卓越服務團隊已經與業主確認將前往茂名石化進行現場檢修服務。與時間賽跑，珍惜客戶來之不易的檢修窗口期，是此時團隊的唯一目標。經過緊急準備會后將出發準備工作縮短到2小時完成，立即核酸檢測并更改出行方式，趕在上海工廠封閉前1小時，駕駛服務車輛于3月18日中午12點出發趕赴遠在1800公里外的廣東茂名。

3月19日下午到達廣東茂名后，為配合當地防疫政策，始終保持著每3天2次核酸檢測的標準。由于此次上海疫情嚴重，我們的檢修團隊分為廠內和廠外兩個隊伍，廠內將需要解體檢修的閥門運到廠外檢修地點，交由從上海前往的檢修服務工程師。無論是核酸檢測結果等待還是閥門運輸流程的申請，都增加了額外的檢修時間和難度。

此次維修的閥門和執行器品牌有KSB、FLOWSEVER、Masoneilan、FISHER、Azbil、Vanessa、BETTIS、ROTORK、開維喜。閥門種類有截止閥、蝶閥、閘閥、調節閥、球閥等客戶屬于石化行業，現場閥門維修要求必須清潔，禁油。

在3月20日開始的現場檢修的過程中，發現維修難度比較復雜，且業主所提供的非KSB閥門備件與準備清單不符。KSB服務工程師們為客戶現場出具施工圖紙30余套，額外檢修閥門零部件10余件，制作其他品牌備件20余件次。同時給現場14臺閥門增加限位開關，并負責安裝附件的設計和制作。

出于對KSB專業服務的認可，業主臨時決定額外追加4臺ORBINOX DN1600三桿閥的閥座密封面的在線檢修。這4臺閥門需要進入密閉空間維修，危險系數高，維修空間狹小，施工難度加大，但我們KSB閥業卓越服務的工程師們不會讓客戶失望。整個檢修結束后，這一系列專業高效的服務能力以及急客戶之所急的熱忱態度，獲得了業主茂名石化液空的高度肯定。

KSB閥業，始終將客戶所需放在第一位，與閥門相關的所有問題，您都可以放心的交由我們處理。

疫路艱難但我們砥礪前行！