2021年12月16日，以“共商數字+共創(chuàng)加速度”為主題的2021中國數字化年會圓滿落幕。在“中國數字化轉型與創(chuàng)新評選頒獎典禮”上，重磅發(fā)布了《2021中國數字企業(yè)白皮書——四年（2018-2021）對標篇》。

白皮書重磅發(fā)布

《2021中國數字企業(yè)白皮書——四年（2018-2021）對標篇》由北京大學光華管理學院董小英研究團隊、數字產業(yè)創(chuàng)新研究中心、錦囊專家聯(lián)合研究發(fā)布。在中國數字企業(yè)模型的基礎上，研究團隊從2018年開始，歷時4年累計調研近千家企業(yè)，實地訪談200余家企業(yè)，對我國企業(yè)數字化轉型的現狀進行動態(tài)跟蹤，呈現出諸多核心發(fā)現，為更多企業(yè)的數字化轉型戰(zhàn)略制定、方法尋找和實踐落地，提供參考。

數字企業(yè)模型拓展版

2021年，研究團隊根據新的研究發(fā)現對數字企業(yè)模型進行了補充，增加了五個新的概念，分別為數字化方法、數字化研發(fā)、數字化組織、數字化服務和數字化領導力。數字化方法包括數字化轉型規(guī)劃、數字化變革和數字化實施；數字化研發(fā)包括數字化仿真、數字化模擬和數字化研發(fā)平臺；數字化組織包括數字文化、數字結構和組織協(xié)同；數字化領導力包括業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。

調研數據顯示，數字化轉型在行業(yè)處于快速追隨者地位的企業(yè)數量占比逐年上升，由2018年的17.1%上升到2019年的40.8%、2020年的46.5%，2021年進一步上升到47.5%。從數字化轉型投入的金額來看，企業(yè)數字化轉型的年平均投入額有所增加。2021年，近14%的企業(yè)反映年平均投入額在1億元以上，2020年該比例為9%。

根據近四年的調研，《2021中國數字企業(yè)白皮書——四年（2018-2021）對標篇》主要呈現出以下幾大發(fā)現：

發(fā)現一：數字化戰(zhàn)略在企業(yè)中的重要性排序基本一致，數字化戰(zhàn)略支撐企業(yè)核心業(yè)務的重要性排名第一。2021年，數字化戰(zhàn)略對支持核心業(yè)務的重要性更為凸顯，有42%的企業(yè)將數字化戰(zhàn)略作為企業(yè)核心業(yè)務的支撐，相較2018年和2019年分別提升了11.4%和9.1%，體現了多數企業(yè)將數字化進程與核心業(yè)務緊密結合。從數字化戰(zhàn)略的范圍來看，業(yè)務流程的數字化、客戶服務的數字化一直是數字化戰(zhàn)略的重點，而對最終產品的數字化、商業(yè)模式的數字化的認識整體呈上升趨勢。

發(fā)現二：企業(yè)數字化轉型目標由重視企業(yè)內部降本增效、增加市場競爭力，向增加客戶忠誠度、提高環(huán)境適應能力、抓住未來發(fā)展機會等更多方面拓展。2020-2021年，分別有近40%、50%、70%的企業(yè)將增加客戶忠誠度、提高環(huán)境適應能力、抓住未來發(fā)展機會作為數字化轉型的主要目標，相較前兩年約10%、15%、35%的占比有顯著提升。

發(fā)現三：數字化轉型關鍵負責人由戰(zhàn)略層“一把手”向執(zhí)行層“一把手”擴展，數字化轉型開始步入深水區(qū)。

發(fā)現四：數字化轉型部門目前主要設在IT部門內，或成立專門的數字化轉型部門、委員會。企業(yè)負責數字化轉型的部門由原有信息化（或IT）部門直接推動向成立專門的數字化轉型團隊轉變。

發(fā)現五：2018年數字化人才缺口最大的是大數據分析專家；隨著對數字化轉型本質的認識更加深入，2019年戰(zhàn)略領導人、項目經理和落地推動者的需求有所上升；2020-2021年企業(yè)數字化人才的缺乏程度有所下降但仍處于相對高位。

發(fā)現六：利用已有資源進行內部創(chuàng)新研發(fā)、與合作伙伴共同創(chuàng)新研發(fā)、通過產品購買租賃獲得新能力是企業(yè)數字化創(chuàng)新最主要的三種方式，而企業(yè)通過兼收并購和孵化初創(chuàng)企業(yè)獲得新能力也是興起中的兩種方式。

發(fā)現七：四年來，企業(yè)利用最多的技術是管理信息系統(tǒng)、大數據分析與挖掘，數據中心、移動技術的建設，區(qū)塊鏈、數據孿生和虛擬現實等新技術實際應用仍較有限。2021年，企業(yè)投入最多的技術前五位為大數據分析與挖掘、數據中心、管理信息系統(tǒng)、云計算和升級改造現有的信息技術。對于數字孿生、區(qū)塊鏈和虛擬現實技術的投入非常低。

發(fā)現八：從生產端數據采集情況來看，生產數據在邊緣端的管理、監(jiān)控和處理方面具備較高的普及度，工業(yè)設備接入網關普及度相對較低。從客戶數據采集情況來看，企業(yè)主要通過線上途徑、產品端傳感器等設備和線下途徑獲取客戶數據。

發(fā)現九：2019-2021年各年間企業(yè)數字化轉型的績效平均分年份之間變化不明顯，相比于2018年均有一定程度的下降。企業(yè)數字化轉型成效過去3年的增長尚不顯著，企業(yè)開始更為理性和冷靜地看待數字化轉型取得的成效。

發(fā)現十：數字化轉型的主要困難聚集在數字化戰(zhàn)略、數字化人才、數字化方法和數字化資產四個領域。

《2021中國數字企業(yè)白皮書——四年（2018-2021）對標篇》的發(fā)布總結了四年來企業(yè)數字化轉型的趨勢，未來，研究團隊將繼續(xù)尋找那些領先的數字化案例，開啟新的數字化篇章，讓我們拭目以待！