■ 中國工業(yè)報 于成水 通訊員 左緒剛
優(yōu)化營商環(huán)境是山東泰安市委、市政府確定的 “頭號工程”,是泰安高新區(qū)重中之重的 “頭號任務(wù)”,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)如何深入破題?泰安高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委深入落實泰安市紀(jì)委監(jiān)委 “五項機(jī)制”工作部署,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新主動作為,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
以 “紀(jì)企直通”小切口撬開監(jiān)督服務(wù)大空間
在常人眼里,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與民營企業(yè)交集不多,事實上民營企業(yè)對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)也有一定的思想顧慮,但營商環(huán)境是好是差、政府部門服務(wù)如何,民營企業(yè)體會最深,也最有發(fā)言權(quán)。沒有暢通的機(jī)制,遇到問題企業(yè)舉報無門,監(jiān)督保障營商環(huán)境優(yōu)化就成了空中樓閣。
泰安高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委針對轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)集中的實際,建立 “紀(jì)企直通車”,在深入調(diào)研摸底的基礎(chǔ)上,確定了以民營企業(yè)為主體的50家企業(yè)作為直接聯(lián)系對象,這些企業(yè)既涉及智能制造、生物醫(yī)藥、信息技術(shù)、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),也涉及礦山機(jī)械、汽車及零部件、新型建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,既有規(guī)模較大的骨干領(lǐng)軍企業(yè),也有科技型中小企業(yè),既有投產(chǎn)運營企業(yè),也有在建項目,具有較強(qiáng)的代表性。確定重點聯(lián)系對象后,通過 《致企業(yè)家朋友的一封信》公布 “紀(jì)企直通”聯(lián)系方式,直接受理企業(yè)的舉報投訴和反映,并為企業(yè)嚴(yán)格保密,給企業(yè)吃下定心丸,打消思想顧慮,讓政府服務(wù)部門感受到了無形的壓力。
“聽查治”一體化推進(jìn)營商環(huán)境監(jiān)督保障
對重點聯(lián)系的 “紀(jì)企直通”50家企業(yè),泰安高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委主要負(fù)責(zé)同志帶隊,逐一登門拜訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,當(dāng)面征求企業(yè)意見建議。
一是敞開大門 “聽”。除利用面向企業(yè)公開的受理舉報反映電話、電子郵箱、來信地址等渠道外,專門制定 《征求企業(yè)意見建議表》,登門拜訪企業(yè)征求意見,并為企業(yè)留出足夠時間深入思考,隨時受理反映,破除體制機(jī)制的壁壘。
二是亮明態(tài)度 “查”。堅持對損害營商環(huán)境問題 “零容忍”,擦亮眼睛,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,重點查處服務(wù)企業(yè)中不擔(dān)當(dāng)不盡責(zé)、推諉扯皮、辦事拖沓、讓企業(yè)多跑腿空跑腿等形式主義官僚主義問題,以及吃拿卡要、向企業(yè) “伸手”、違規(guī)實施涉企檢查、亂用行政執(zhí)法自由裁量權(quán)等問題,發(fā)揮震懾威力。
三是精準(zhǔn)問責(zé) “治”。堅持 “三個區(qū)分開來”,大膽容錯糾錯,對干部在優(yōu)化營商環(huán)境中出現(xiàn)的非主觀失誤、破解難題中的不規(guī)范做法等,原則上不予問責(zé),對確需問責(zé)的,堅持厘清責(zé)任邊界,精準(zhǔn)定性量紀(jì),既讓干部 “不敢亂為”,又讓干部 “不能不為”,推動構(gòu)建既 “親”又 “清”的新型政商關(guān)系。
用 “換位思考法”換企業(yè)信任聚監(jiān)督合力
企業(yè)對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充滿信任,才能愿講實話、敢講真話,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須學(xué)會換位思考才能贏得企業(yè)信任,實現(xiàn)助力營商環(huán)境優(yōu)化提升的最佳效果。
一是到位不越位。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),是監(jiān)督的 “再監(jiān)督”,而不是越俎代庖。泰安高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委準(zhǔn)確把握職能定位,對企業(yè)遇到的正常的辦事流程、辦事規(guī)定、協(xié)調(diào)事項等具體事宜,不過度介入,引導(dǎo)企業(yè)正常辦理,并監(jiān)督提醒業(yè)務(wù)主管部門從快從優(yōu)辦理,防止紀(jì)檢部門“包打天下”,確保好鋼用在刀刃上。
二是解憂不添亂。對受理的營商環(huán)境方面的問題舉報,在把握 “嚴(yán)查快處”主基調(diào)的同時,盡最大限度減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的干擾,認(rèn)真落實上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于涉企辦案的規(guī)定要求,切實保障市場主體和企業(yè)家的合法權(quán)益,把影響降到最低。
三是長效換長治。堅持用戰(zhàn)略思維、長遠(yuǎn)眼光,系統(tǒng)化推進(jìn)營商環(huán)境提升。推動“紀(jì)企直通”長期化。作為一項機(jī)制固定下來,并根據(jù)工作實際和企業(yè)發(fā)展情況動態(tài)調(diào)整聯(lián)系對象。推動警示教育常態(tài)化。對發(fā)現(xiàn)和查處的損害營商環(huán)境的人和事,公開通報曝光,發(fā)揮警示教育作用。推動制度建設(shè)長效化。根據(jù)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時向業(yè)務(wù)主管部門發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察建議,督促其分析問題原因,建章立制,堵塞漏洞,用體制機(jī)制保障營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。