摘自industrialvalvenews,Gordon翻譯
Celeros Flow Technology 品牌 M&J Valve 和封閉專(zhuān)家 GD Engineering 合作,為北美客戶(hù)提供改進(jìn)的售后服務(wù)。客戶(hù)可以通過(guò)兩種方式受益。
新的“快速響應(yīng)計(jì)劃”為 M&J 備件提供了從不到 1 周開(kāi)始的交貨時(shí)間,對(duì)于較大尺寸的組件可延長(zhǎng)至 4 周。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)還可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助為北美客戶(hù)提供支持 - 包括閥門(mén)和密封件檢查、維修、維修、產(chǎn)品培訓(xùn)等。我們將在我們的一個(gè)服務(wù)中心免費(fèi)為您提供第一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)檢查,或您的第一次閥門(mén)/關(guān)閉服務(wù)檢查!
Celeros FT 閥門(mén)全球項(xiàng)目經(jīng)理 Stephan Ganan 在評(píng)論快速響應(yīng)和免費(fèi)檢查優(yōu)惠時(shí)說(shuō):“自從成為 Celeros Flow Technology 的一部分以來(lái),我們的閥門(mén)和關(guān)閉團(tuán)隊(duì)一直在努力改善客戶(hù)服務(wù)。我們聽(tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn),并確定更快的周轉(zhuǎn)時(shí)間是他們選擇合作伙伴的關(guān)鍵因素。我們的回應(yīng)是審查我們的內(nèi)部流程,以縮短交貨時(shí)間,并確保我們始終將客戶(hù)放在第一位。”
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