記者從近日召開的呼和浩特市供熱工作會議上獲悉，呼和浩特市要求各供熱企業(yè)切實增強(qiáng)做好冬季供熱工作的責(zé)任感，充分認(rèn)識做好供熱工作的重要性，要盡職盡責(zé)、協(xié)同配合，全力做好供熱準(zhǔn)備工作，確保今冬供熱工作安全平穩(wěn)、正常有序。

各供熱企業(yè)要扎實做好供熱準(zhǔn)備工作，一是要做好區(qū)域供熱問題的排查整改工作。結(jié)合上一采暖期供熱問題，進(jìn)一步全面排查供熱隱患。要梳理分類，制定整改方案，落實整改資金，消除故障隱患，確保區(qū)域供熱正常穩(wěn)定。對于難以整治到位的，應(yīng)制定專門處置方案，防范安全事故發(fā)生。二是要做好供熱設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)和保養(yǎng)工作。各供熱單位要繼續(xù)推進(jìn)供熱鍋爐、設(shè)備、管網(wǎng)、換熱站等供熱設(shè)施的全面檢修維護(hù)、保養(yǎng)工作，及時排除隱患，保證供熱設(shè)施設(shè)備完好和安全運行。三是要加快供熱工程建設(shè)進(jìn)度。承擔(dān)年度供熱工程建設(shè)項目，尤其是重點供熱工程建設(shè)項目的供熱企業(yè)要加快推進(jìn)各項供熱工程進(jìn)度，全力確保任務(wù)按時完成。對可能影響今冬供熱的工程，要調(diào)動各部門的力量，加大協(xié)調(diào)力度，積極創(chuàng)造施工條件，保障工程順利實施。四是要做好燃料儲備工作。各熱源單位和供熱單位要高度重視燃煤儲備工作，盡快開展燃煤儲備工作，確保不低于15天的供熱用煤儲量；嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁不合格燃煤進(jìn)場入爐；要加強(qiáng)儲煤、儲灰場地管理，嚴(yán)禁在不具備儲備條件的場地堆放燃煤，減少揚塵污染及火災(zāi)隱患。要提前做好與其他熱源及燃料供應(yīng)單位的合同簽訂工作，保障供暖期燃料充足。五是要全面做好供熱保障工作。要健全完善安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。要建立完善供熱事故搶險搶修應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急搶險隊伍，做好應(yīng)急設(shè)施裝備、材料的準(zhǔn)備工作，強(qiáng)化應(yīng)急演練；建立完善供熱預(yù)警制度，確保突發(fā)事件反應(yīng)迅速處置及時，確保不發(fā)生大面積、長時間的停暖事故。

此外，各供熱企業(yè)要提升供熱服務(wù)能力，進(jìn)一步提高供熱質(zhì)量，改善供熱服務(wù)，滿足用戶需求，在各自供熱區(qū)域內(nèi)公開單位負(fù)責(zé)人姓名、供熱時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)電話，安排專人值守，保證24小時開通，及時協(xié)調(diào)解決各類供熱問題。采暖期內(nèi)持續(xù)開展“訪民問暖”活動，通過進(jìn)社區(qū)、入戶調(diào)查、政策宣傳等形式，認(rèn)真聽取意見和建議，主動了解群眾訴求，實地解決供暖存在的問題。“訪民問暖”活動每周不少于一次。（記者 劉麗霞）