到你們中石化加油還能順道熱個菜,我早上就不用餓著肚子干活了!”在廣西石油北海分公司廣東路加油站,環衛工人陳姐在該站設置的愛心驛站內使用微波爐熱飯熱菜后,對愛心驛站的貼心服務贊不絕口。
近幾年來,廣西石油根據加油站地理位置、顧客群體等因素,在13家地市公司進行選點,先后設立了317座愛心驛站,累計投入1800多萬元提升驛站設備設施建設。在各個愛心驛站,廣西石油針對環衛工人、長途司機、交警協警等顧客群體,配置了床鋪被褥、沙發桌椅、飲水機、洗衣機、微波爐、熱水機等設備設施,并在滿足其剛需的同時,額外增設休閑書吧、棋牌室等休閑服務,為戶外工作者提供了一個溫暖如家的愛心驛站。
“為了準備休漁開捕,我們都以船為家,多虧你們的愛心驛站,我還能洗個痛快澡!”在8月南海伏季開海供油期間,廣西石油北海分公司充分發揮愛心驛站的作用,通過在海上供油中心設置愛心驛站,向漁民提供休息、西瓜、熱水、熱飯、洗漱等暖心服務,在讓漁民享受到“如家”便利的同時,進一步提高客戶滿意度,提升企業的品牌形象及影響力,為開海供油做足準備。
廣西石油設立愛心驛站的初衷,是讓戶外工作者“熱了,有房間乘涼;渴了,有熱水供應;餓了,能吃上熱飯;累了,有地方歇腳。”在開展“持續攻堅創效”行動期間,廣西石油還將愛心驛站的管理納入考核,建立長效管理機制,同時升級、擴大愛心驛站服務內容,切實將社會關愛做細做實。
在河池,廣西石油河池分公司將關注目光轉向留守兒童暑期安全教育問題,依托已建成的“愛心驛站”,在暑假期間向留守家庭兒童免費開放。公司黨團志愿者也輪流做起了留守兒童暑假的“代理家長”,為留守兒童提供代看代管、作業輔導、思想溝通等暖心服務,為貧困地區留守兒童搭建起暑假成長樂園。
(張薈)
標簽:廣西石油
相關資訊