“你們在國內市場很成功，但在國外的服務和品質能跟得上嗎？”面對越南客戶的存疑，中國石化潤滑油西南分公司一年來選擇用實際行動做出了回答。

2019年，越南某人造板有限公司高層人士在考察完西南分公司SH710多功能苯甲基硅油產品研發、生產保供、質量保障實力后，與中國石化潤滑油西南分公司確立了SH710多功能苯甲基硅油的合作關系。

站穩國際市場，技術、品質、服務都是關鍵，中國石化潤滑油西南分公司針對客戶的疑惑以行動來說話。一年來，中國石化潤滑油西南分公司硅油技術研發團隊成員遠程與客戶建立了定期的溝通機制，持續保持跟蹤客戶用油情況，主動了解設備潤滑狀態，積極交流潤滑管理方案，最大程度幫助客戶優化現場管理，降低其運營成本。

日前，雙方對使用一年后的裝機用油進行了性能分析，評價油品實際使用情況。各項數據表明，在用的SH苯甲基硅油品質優異，能滿足設備潤滑要求，可繼續使用，其分析結果得到越南客戶認可。

"你們真的是言必行行必果，產品品質也值得信賴。"越南客戶對長城潤滑油"技術+服務"的開發模式十分贊賞，表示將進一步在液壓油、潤滑脂等方面形成合作關系，推進設備運行質量的提升。

（李婷婷）