巴陵石化以“打造中國石化行政后勤服務樣板”為長遠目標，堅持“一個基礎、兩個立足于”（即服務與立足于改革、立足于安全和穩定）的工作定位和誠信為本、實干為基、服務為先、大局為重、改革為綱、高效為要的“六為”工作理念，持續深化行政事務專業化改革，“做好加法、做穩減法”，夯實管理基礎，提升服務水平，為公司建設一流化工材料企業、全面可持續高質量發展提供強有力的保障。

由于歷史原因，巴陵石化在實施行政事務專業化改革前，治安保衛、公務車輛、環衛綠化等行政后勤事務實行兩級管理模式。2015年8月，按照主營與非主營業務分離的改革總體部署，該公司采取成建制劃轉的模式，組建行政事務中心，先后實施了通勤、治安保衛、辦公事務、公務車輛、環衛綠化、食堂等6項行政后勤事務專業化改革集中重組工作。

通勤業務專業化改革聚焦優化調整。2016年1月起，巴陵石化行政事務中心對（岳陽）城區片、云溪片、跨區片的122條通勤線路實行集中管理，2018年又對27條跨區通勤線路進行全面優化，通勤車區間運行時間明顯壓減，為跨區工作生活的員工提供了便利。2019年1月，根據公司實際，該中心又退出運行40多年的云溪片循環車業務，減少6臺運行車輛。

治安保衛業務專業化改革聚焦整合提質。2016年6月，該中心將公司13個單位的保衛業務、63個門崗、160名治保隊員（正式職工）實行全面集中管理。同時按照分步推進原則，完成城區片、云溪片治安保衛業務的管理融合。在涉及崗位、職級、薪酬待遇等系列敏感問題上，他們提出“尊重歷史、逐步過渡、兼顧平衡、對標規范”的舉措并被公司采用，確保了改革的平穩過渡，也為公司后續專業化改革積累了經驗。

辦公事務專業化改革聚焦費用管控。本著最大限度不影響生產經營的原則，此項改革分兩個階段實施完成。從2016年起，按照“歸口管理、從緊控制、規范使用”的原則，實行公司辦公費集中管理，起到“立竿見影”成效；從2017年1月起，通過大數據分析，經過和各單位的反復對接，實行辦公低值易耗費的集中管理。

公務車輛專業化改革聚焦規范運作。該中心歷時4個月精心編制改革方案，2017年6月完成102名司勤人員、183臺公務車輛集中以及68臺車輛規范報廢處置，減少公務車輛27%，成為系統內煉化板塊第一個上報專項改革實施方案的企業。在改革過程中，他們結合企業實際，推出的“集中車、定向車、駐點車”舉措，得到各方認可、理解和支持。

環衛綠化專業化改革聚焦服務質量。從2019年1月起，該中心對公司辦公區和生產區的公共區域實行集中管理，一次性清退原有8個環衛綠化承包商，首次實現整體業務外包，同時通過周密細致的工作，化解了改革進程中遇到的系列穩定問題。此項改革為公司其他行政后勤業務外包積累了經驗，成效得到公司各方的肯定。

職工食堂專業化改革聚焦防控風險。今年初，新冠肺炎疫情突發后，巴陵石化審慎考慮，決定采取“一步到位”的方式推進該項改革。作為改革牽頭單位之一，行政事務中心深度參與，在選定兩家承包商后，采取超常規辦法，在20天的時間里，完成工作餐派送的各項前期準備工作。自4月15日全面啟動職工工作餐由承包商供應后，該中心持續跟進、督導改進，職工訂餐量逐漸回升，目前每日訂餐已超過千份，較初期增加近1倍。同時針對職工關注的熱點，又于5月15日督促承包商完成食材供應點的設置。為加強送餐業務的常態化監管，他們通過設置意見簿、監督表、暢通工會反饋渠道等多項措施，與各單位及職工代表一道，持續加強對承包商的食材質量、現場衛生、送餐時間等環節的監管。

近5年來，通過持續推進行政后勤事務專業化改革，人員及機構大幅精簡，累計壓減正式職工372人，每年節約大量人工成本，壓減9個科級機構；運行費用顯著降低，車輛使用費同比降低40.4%，公務車輛維修費同比降低59.7%，辦公事務4項費用同比降低23.3%，保安服務費同比降低20.2%，環衛綠化費同比降低26.1%；工作時效明顯提升；專業管理更趨精細；隊伍活力持續增強，先后獲得10多項公司集體榮譽，涌現出公司級勞模等優秀個人，并打造了具有行政事務特色的HSSE文化，車間級及以上安全事故為零；樣板創建得到認可，多次到總部參加行政事務經驗發言。鑒于嚴謹的管理和良好的業績，作為集團公司系統內8家單位之一，巴陵石化行政事務中心全程參與修訂中國石化生產后勤保障服務規范工作。

（王龍濤 鄭欣）