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化銷華南加強技術應用服務增強客戶粘性

作者： 2020年07月22日 來源：中國石化新聞網 瀏覽量：
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化銷華南加強產品應用服務，面對客戶投訴快速反應，組織專業(yè)團隊現(xiàn)場調研并提出解決方案，助力客戶提高制品優(yōu)良率，推動服務從新產品推廣、質量處理向產品定制開發(fā)轉型，獲得客戶好評。

化銷華南加強產品應用服務，面對客戶投訴快速反應，組織專業(yè)團隊現(xiàn)場調研并提出解決方案，助力客戶提高制品優(yōu)良率，推動服務從新產品推廣、質量處理向產品定制開發(fā)轉型，獲得客戶好評。

曼盛包裝有限公司所屬德國曼盛集團是歐洲三大專業(yè)瓶蓋生產企業(yè)之一，在上海、廣州設有工廠，主要生產醫(yī)用、制藥、食品和日化等產品的包裝材料。6月中旬，曼盛包裝反映，使用線性高密度聚乙烯(FL8920)生產洗衣液瓶口導流蓋時出現(xiàn)少量不良品。收到情況反映后，化銷華南當天協(xié)調生產企業(yè)內部調查，第二天共同組成售后服務小組到現(xiàn)場調查了解情況，全面從原料性能、加工條件、設備等方面分析查找原因并提出應對措施，順利解決了問題。同時還根據客戶需要，引導生產企業(yè)對產品性能進行優(yōu)化升級，并持續(xù)跟蹤、做細做實資源供應服務，以更好地滿足客戶需求，不斷提升產品競爭力，增強客戶粘性。

（周智慧）

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標簽：化銷華南 技術應用

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