疫情期間，大慶油田海外技術服務人員堅持生產，圖為正在起下鉆。

    成功中標，合同額為4588萬美元！

    7月2日，大慶油田裝備制造集團力神泵業公司伊拉克哈法亞項目部一片忙碌，想甲方所想，負責人石海亮帶領大家一起仔細研究新中標的合同，在人員儲備、電泵物資、施工工具等方面做好準備，更好地提供最優質的服務。這次中標后，大慶油田力神泵業公司一躍成為伊拉克哈法亞最大電泵機組服務供應商。

    2020年的疫情肆虐、油價暴跌，海外業務發展困難重重。力神泵業公司伊拉克哈法亞項目部全體員工，增強“戰嚴冬、轉觀念、勇擔當、上臺階”的斗志，憑借“全時、全天候、全過程”的“三全”優質服務，又一次在用戶的心里點燃溫暖的火把，成為哈法亞油田上產的守護者。

    拓展市場“金招牌”

    哈法亞市場初期，正值國際油價低迷，油田油井幾乎全部自噴，電泵使用量很小，很多人并不看好這里。在進行了全面的信息搜集、詳細的市場調研數據分析等工作后，力神泵業哈法亞項目部卻說“這里終將成為潛油電泵大顯身手的舞臺”。

    在中東大地上，50多攝氏度的氣溫對人來說不足為懼，但卻是變頻器的克星，可常常瞬間讓電泵罷工，這已經成為困擾油田多年的難題，不僅浪費各類資源，而且影響原油產量。

    困難面前有我們，我們面前無困難。該項目部迅速開展行動，秉承“三全”服務理念，調研當地情況，進行可行性分析，聯合公司總部技術部門，最后通過對原有冷卻系統的安裝位置、空間等進行改造、調整，經過長達3個月的測試后，這個多年未愈的頑疾終于被“治愈”了。這一技術革新，幫助了20余臺變頻器平穩度過了炎熱夏季，大大提高了效益，保證了業主原油產量。

    他們把“三全”服務落實在行動上，主動向甲方申請夜間值班，一方面可以在第一時間處理夜間井場故障，提升反應速度，縮短油井停機時間；另一方可以全面了解現場情況，及時給出解決方案。

    2019年6月21日晚，因電網波動，項目部的值班人員迅速趕往現場，快速解決問題，在其他電泵服務商沒有做出反應的時候，項目部已經成功重啟油井。

    今年全球爆發疫情，距離伊拉克哈法亞項目部井場駐地30公里的醫院、5公里的小鎮先后出現感染患者。項目部副經理石海亮說：“安全是最大的幸福，安全是最好的環境，安全是最佳的效益，安全是最重的責任。” 7名員工將防疫工作做實做細，還承接了原本由競爭對手執行的電泵安裝工作。

    疫情期間，項目部共起下泵9井次，生產優化和故障處理50余井次，日常巡井5000余井次，盡最大努力保證了油田開采的正常運行。基于項目部諸多優質服務，用戶將競爭對手的7口井合同轉給他們，這是對力神泵業公司哈法亞項目部極大的認可。

    “三全”服務已成大慶力神拓展海外市場的“金招牌”，享譽內外，也為此次中標增添了重要砝碼。

大慶油田力神泵業哈法亞項目部人員正在進行下泵作業。

    保證運營“助推器”

    在激烈的市場競爭中，哈法亞項目部將精細管理與服務用戶結合在一起，既重開源也重節流，降低成本，得到了用戶高度贊揚，也助推了項目運營。

    項目部對哈法亞油井實行“全生命周期”管理，設立兩名應用工程師常駐用戶生產部辦公室。從前期設定下井方案開始，他們結合用戶需求、現場情況、產品參數等，幫助用戶選井選泵，制定選井方案，提出合理化建議；現場投產后，他們進行監控電泵運行情況，協助進行參數調整等；在出現故障時，他們幫助進行數據分析、問題判定等。

    該項目部將精細管理、優質服務貫穿在用戶生產的每個環節中，既幫助用戶選擇最優方案，節省不必要的生產成本、維修成本等，又保證了產品的良好運轉，實現長效運行，達到用戶和企業雙贏的良好局面。

    生產實踐中，該項目部不斷探索最優的人才管理模式，“一專多能”可以確保員工在關鍵時刻應對復雜局面。2019年7月21日，HF052井和HF0888井幾乎同時下泵作業，整個施工過程需要4天時間，同時HF055井要進行反洗解堵作業，每口井均需一名服務工程師在井場與業主現場監督進行協調、匯報、分析數據。項目副經理石海亮同時兼任3口井服務工程師，頻繁穿梭于3口井之間，并借助QQ和郵件等通信方式與3名現場監督協調工作。

    “一專多能”在服務用戶上，最大程度保證了用戶生產順利運行；在人才培養上，不同的崗位，不同的工作內容，提供給員工更多的鍛煉機會，幫助員工快速成長成才；在成本管理上，實現了成本節余。

    獲取中標“催化劑”

    這次投標期間，正處于全球新冠肺炎疫情爆發期。伊拉克哈法亞項目部克服重重困難，與力神泵業公司銷售公司團結協作，緊密配合，成為獲取中標的“催化劑”

    他們根據歷史招標情況，仔細分析競爭對手此次投標方案和動態，研討最具策略性的商務報價指導方案，投標文件內容細之又細。連續多天工作，他們完成了上千頁標書制作，并按時交出一份質量高、條例清、方案贊的優質投標文件。

    在疫情期間，力神泵業有限公司堅持海外項目疫情防控“一地一策”，科學周密部署，制定切實可行的應急預案和防疫措施, 全方位筑牢海外疫情防控的“銅墻鐵壁”。力神泵業銷售公司實行“無時差辦公”，第一時間響應用戶要求，他們認真負責、全心服務用戶言行得到了用戶的贊揚。

    在本次評標中，技術標和商務評標均獲得第一標，用戶更是將授標比例從50%提高到65%，至此，力神泵業公司電泵產品占據了哈法亞油田的“半壁江山”。

    此次成功中標，為實現力神泵業公司哈法亞項目擴大市場規模奠定堅實基礎，更為大慶油田裝備制造高質量發展注入了新動力。