6月8日,在商河縣賈莊苗家村,山東濟(jì)南石油聯(lián)合濟(jì)南商河縣政府、潤(rùn)滑油山東銷售分公司開展“三夏”送油下鄉(xiāng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式,政企合力,保障“三夏”,全力保障“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
從6月5日開始,山東石油在全省各地設(shè)置800余座“三夏”用油保供站,開辟綠色加油通道,提供增值服務(wù)項(xiàng)目,組建小分隊(duì)送油到田間地頭,實(shí)施“灌桶卡”充值優(yōu)惠、“一鍵加油”優(yōu)惠等支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)措施,全力以赴保障山東省的“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油,充分彰顯央企的社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)了良好品牌形象。
5月下旬,山東石油根據(jù)各地區(qū)“三夏”小麥成熟情況,提前制定油品保供方案,專門成立油品保供和營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)部門職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,密切配合協(xié)作,全力解決“三夏”油品保供過程中出現(xiàn)的問題。積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)管理部門溝通,了解當(dāng)?shù)亍叭摹鄙a(chǎn)作業(yè)面積、農(nóng)業(yè)用油需求及農(nóng)機(jī)車輛作業(yè)流向等信息,宣傳推介油品保供措施及支農(nóng)惠農(nóng)政策,提前做好農(nóng)機(jī)服務(wù)工作,全力保障油品市場(chǎng)供應(yīng)。根據(jù)“三夏”作業(yè)方向,合理規(guī)劃油品保供線路及營(yíng)銷優(yōu)惠布局,在“三夏”油品保供站懸掛“中國(guó)石化三夏支農(nóng)惠農(nóng)加油站”橫幅,印發(fā)保供站地理位置、聯(lián)系電話和聯(lián)系人的“三夏便民服務(wù)卡”,及時(shí)向廣大村民及農(nóng)業(yè)用油客戶發(fā)放。在“三夏”油品保供站設(shè)置綠色加油服務(wù)通道,保障農(nóng)業(yè)機(jī)械優(yōu)先加油,同時(shí)隨時(shí)提供灌桶加油服務(wù)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,每天檢查加油站重點(diǎn)部位,定期維護(hù)保養(yǎng)重要設(shè)備設(shè)施,消除安全隱患,保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)營(yíng),確保加油現(xiàn)場(chǎng)、客戶及員工的安全。加強(qiáng)油品數(shù)質(zhì)量管理,加大加油機(jī)校驗(yàn)力度,確保加油機(jī)精確度標(biāo)準(zhǔn)始終穩(wěn)定運(yùn)行,全力保障客戶權(quán)益,積極維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
山東石油按照“三夏”小麥成熟時(shí)間,自西向東、自南向北,組織實(shí)施“三夏”支農(nóng)惠農(nóng)營(yíng)銷優(yōu)惠政策。在“三夏”油品保供加油站,開展“灌桶卡”充值優(yōu)惠,客戶單筆充值加油卡滿500元實(shí)施6%優(yōu)惠;開展“一鍵加油”立減優(yōu)惠,客戶單筆加注柴油300元,每升優(yōu)惠0.3元。同時(shí)結(jié)合國(guó)省道柴油骨干站點(diǎn)布局,統(tǒng)籌實(shí)施價(jià)格直降0.2元優(yōu)惠措施。
山東石油積極拓展服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)“三夏”生產(chǎn),對(duì)距離加油站相對(duì)較遠(yuǎn)和大型聯(lián)合收割機(jī)作業(yè)集中的地區(qū),適時(shí)成立送油小分隊(duì),利用小型配送車、機(jī)動(dòng)三輪車、便民加油桶等,開展送油到田間地頭服務(wù)活動(dòng)。積極向農(nóng)機(jī)手提供急救藥品、防暑降溫用品、毛巾、手套等“愛心禮包”;提供加油站道路指引、熱水、油品知識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、維修工具等免費(fèi)增值服務(wù)。針對(duì)跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機(jī)手,積極提供車輛加水、餐飲等服務(wù)。同時(shí)優(yōu)化保供站便利店內(nèi)商品,積極向農(nóng)機(jī)手提供適銷對(duì)路商品。具備條件單位可根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù),開展油非互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),滿足廣大農(nóng)業(yè)客戶的需要。結(jié)合“司機(jī)之家”打造工作,在保供重點(diǎn)站設(shè)置農(nóng)機(jī)手免費(fèi)休息室,提供免費(fèi)手機(jī)充電、洗澡、洗衣等服務(wù),切實(shí)幫助農(nóng)機(jī)手解決生活實(shí)際困難。各市公司及相關(guān)部門加強(qiáng)調(diào)度,密切合作,全力保障油品供應(yīng),避免油品脫銷斷檔。加強(qiáng)營(yíng)銷優(yōu)惠措施監(jiān)督管理,確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范,切實(shí)把惠農(nóng)措施落到實(shí)處,讓客戶真正感受到實(shí)惠。
(李玉軍)
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