巴陵石化近年來持續推進信息化專業化改革，IT服務中心堅持“強基礎、補短板、促應用、抓融合、提能力、追一流”的工作思路，以構建“兩化融合”管理體系為契機，讓專業更專，讓服務更實，助推生產經營、改革發展中心工作。

2015年，巴陵石化進行信息化專業管理集中改革，將信息化建設、管理、運行職能及相關業務和人員集中至原科技發展部信息中心，2018年將信息中心明確為公司直屬機構并更名為IT服務中心。

IT服務中心成立之初，就牢牢抓住巴陵石化入圍國家工信部“兩化融合”貫標試點企業的契機，以“本質貫標”為目標，從項目啟動、調研分析、頂層設計、體系建設、體系試運行、內部評審等階段著手，融入公司信息化目標，在“轉觀念、塑體系、提能力”上做文章，明確“統籌推進、融合發展、集成共享、協同智能”的兩化融合方針，實施“石化產品生產工藝數字化管控能力”等系列新型能力建設工作，修訂公司信息化管理辦法等15項制度，信息化建設“六統一”的原則逐步成為公司全員共識，信息化建設、管理工作有序開展，今年4月26日，公司順利通過國家工信部兩化融合管理體系認證并獲頒證書。

經過兩輪專業化集中改革，巴陵石化信息化在從業人員減少四成、業務量同比增加一倍以上的情形下，IT服務中心充分發揮管理集中的優勢，在后續信息化發展及網絡安全體系建設、視頻監控及無線對講系統集中等工作中凸顯能效。他們在內部機構設置上秉承“因事設崗、最優結構”原則，構建與IT業務發展相匹配的專業管理模式；結合公司人才強企工程，通過輪崗交流、加長板凳等方式，持續優化整合IT人力資源，組建專業管理團隊；通過“中心督辦、專業協調、借腦借智、團隊負責”的方式，分解落實工作任務目標，制定有效執行的相關機制，激發各方活力。

在推進信息系統應用，助力專業管理提升工作中，巴陵石化IT服務中心以總部深化應用創新創效行動為契機，通過職責梳理明確分工責任，以問題為導向，聚焦實際業務的“痛點、難點”，不斷強化中心在系統應用方面的支撐、引導、督促作用，推動相關信息系統的深度應用。該中心與合同主管部門深度合作，提前謀劃，制定信息化項目合同準備流程，編制非招標采購準備檢查表，對非招標采購前的7項工作等進行規范；對合同起草、審核、上線審批各環節的文檔、時間等要求進行明確，確保非招標采購后3個工作日內完成合同上線；不斷調整、更新合同模板，形成了適合信息專業特點的合同模板。近兩年來，該中心未發生因文本問題被退回的合同，并徹底消除了合同倒掛現象，公司合同管理在全系統排名大幅提升。

巴陵石化儲備管理集中至物資供應部門后，一直存在8小時外的緊急領料困難的問題。IT服務中心聯合物資采購部門，選取兩個庫房作為試點，開展無人值守緩沖庫建設，通過工業4G網絡，結合公司視頻監控和門禁管理等系統，以智能識別替代人工收發物資，自助領料即領即出，庫管人員通過大數據和視頻監控就能實現遠程管理。該做法受到集團公司物資裝備部調研組的充分肯定，今年將擴展到所有庫房。

IT服務中心還開展數據采集系統完善的攻堅工作，著力夯實數據基礎。中心與相關部門一起以“應采必采”為目標，將裝置數據自動采集率從91%提升到96.89%、具備條件的計量儀表自動采集率從60%提升到96.4%，并設計開發了關鍵參數報警、非計劃停車監測等多個功能模塊，在降低裝置物料、能源消耗、工藝指標設定值報警、提升裝置運行平穩率、物料平衡等方面的作用充分凸顯。集成了ERP、鐵路專用線、MES、LIMS等系統中相關數據的大宗原燃料管理系統上線后,通過數據關聯為精準定位各途耗環節和原因查找提供了強力依據，在實現數據準確率100%的基礎上，每月減少人工操作時間1056小時，煤炭業務人員從18人壓減到6人，煤炭采購運輸途耗從0.6%下降到0.3%。IT服務中心聯合安全管理部門提出利用直接作業計劃管理模塊，加強用火作業計劃管理，每天進行可視化公示，每月進行分析通報，督促各單位提升作業計劃管理水平。通過加強作業計劃管控，2019年直接作業總量同比減少31.78%；其中用火總量同比減少56.53%，促進了安全生產。

近兩年來，巴陵石化IT服務中心還對“信息孤島”現象進行梳理，從界面、應用、數據三個層面開展整治，取得較好效果。通過集成共享平臺開展應用層面集成，實現36套系統的單點登錄，11套系統待辦的集中處理，9個業務的在線應用，系統應用模式逐漸從“人找任務”轉變為“任務找人”。加大移動應用平臺客戶端推廣，目前安裝人數已突破6300人，在崗員工覆蓋率超過90%，為用戶提供了“隨時隨地辦公”的便利。

（朱剛亮 徐康 彭展）