4月以來，狠抓經濟回暖，復產復工契機，廣東石油緊緊圍繞百日攻堅創效目標，加大客戶跟蹤維護力度，推廣互聯網購油業務，提高客戶服務質量，4月份成品油直分銷完成總部計劃121.3%，實現“百日攻堅創效”行動開門紅。

強化市場研判，科學定價，造勢銷售。用好國際油價、成品油進出口、山東地煉、外采供應商、專業資訊機構等多維度信息網的信息資源優勢，通過細化分析直分銷量價、采購量價、已售未提等數據，提高大數據采集和分析能力，強化市場研判，分區分段科學制定銷售量價決策，準確抓住國際油價觸底反彈機遇引導客戶購油。

摸底市場需求，專項調研，逐一跟進。瞄準全省中小客戶復工情況，開展了制作企業、外貿出口型企業等四類客戶復工專項調研，摸清客戶用油需求，幫助客戶解決好衛生防疫和油品采購工作，抓住市場恢復、消費回暖的契機保存量、找增量，完成了11000多個客戶的調研工作。

推廣互聯網購油，油非互促，增強粘性。充分發揮直分銷電商平臺優勢，結合油非互動活動，豐富會員回饋項目，增加會員積分兌換禮品種類，提高購油送券力度，開展酒類、糧油的數十種商品的線上促銷和“秒殺”活動，提升大客戶、忠誠客戶價值，增強客戶黏性。

強化考核激勵，鼓勵新增，激發活力。出臺《客戶開拓專項獎勵》方案，傾斜百日期間客戶開拓獎勵力度，提振士氣，增強信心。通過每周經營快報發布、營銷經驗分享、銷售標兵選樹等方式，調動各單位人員營銷主動性和積極性，激發拓市增量活力。

（冉笑影 黃嘉莉）