不搞背后鋪墊,沒有袖里乾坤。日前,僅帶一張廉潔從業承諾協議、一份產品手冊參加商務談判的南化公司,“意外”地從眾多競爭者中勝出,拿下了國內著名橡膠廠家的獨家供應權。該公司致力于打造最干凈供應商亮麗名片,以構建親清關系,正贏得越來越多客戶的尊重和信賴。
近年來,該公司將全面從嚴治黨落實到各項具體工作中,風清氣正、干事創業的政治生態持續向好。銷售中心處于黨風廉政建設和反腐敗工作的最前沿,以凈化行業風氣為己任,主動作為、因勢利導、積極推進,不斷提升廉潔競爭力。
該公司民營企業客戶占比達83%,他們同步研究銷售策略和廉潔從業,認為客戶更期待物資采購環節風清氣正,干干凈凈的業務才能最好地保護雙方利益。同時,隨著化工集約化程度提高,客戶對穩定保供的期待更強烈,這是凈化行業風氣、打造最干凈供應商的有利條件。
持之以恒培育廉潔文化,開展警示教育,營造“干凈”“干事”廉潔氛圍。在辦公區域設立了“廉潔文化墻”,開設“廉潔教育講堂”。認真落實每年初簽定的黨風廉政建設目標責任書、廉潔從業承諾書。將27條廉潔營銷備忘錄逐條編制成漫畫開展警示教育。通過石化通“清風潤廉”群傳達學習上級黨風廉政建設文件精神和要求,定期開展話題討論。經常性開展案例通報和警示教育,每逢節假日前,銷售中心班子成員分別到掛鉤部門開展節前廉潔教育,落實中央八項規定精神的日常監督。
實施專項監督,識別清除廉潔風險,從嚴管控。對可能存在關聯關系的客戶進行集中清理,清退了南京賽克賽斯等5家關聯企業。對全部25名銷售人員進行了崗位及業務范圍調整。強化市場專員作用的發揮,紅線以上價格調整變兩級審核為三級審核。加強對資源配置的分配管控,實施計劃和業務分離。
宣傳“最干凈供應商”理念,廉潔營銷見實效。他們專門印制了公司廉潔文化理念和品牌介紹U盤、卡套等,作為接待客戶的贈禮,持續向客戶宣傳企業打造“最干凈供應商”的目標。運用商務洽談,不失時機地宣傳供方努力提升產品品質和服務質量才是對客戶負責,助力客戶在市場競爭中獲利;宣傳“廉則兩利、廉助共贏”的思想。國內某大型輪胎企業采購部門負責人更換,要求所有防老劑生產商重新談判年度產品供應份額。該公司銷售中心堅持只帶產品手冊、樣品、年度供貨協議、廉潔從業承諾協議前往洽談,尊重客戶也贏得客戶尊重,拿下了獨家供應權。客戶在尋找防范廉潔風險的合作方,南化“做最干凈供應商”的實底讓他們放心,體現了廉潔競爭力。
用“心”銷售,維護“親”“清”的客戶關系。新冠肺炎疫情爆發后,口罩、消毒液一度成為緊缺物資,該公司銷售中心主動服務,急客戶所急,通過各種渠道購買防疫物資,分批郵寄給各地的主要客戶,并克服交通阻礙、區域管制等困難開車上門送給急需的客戶,幫助他們防控疫情、復工復產,真正地用心去幫助客戶,贏得了客戶的尊重。安徽一家客戶表示,南化公司是唯一在特殊困難時期來看望幫助他們的,體現了國企的擔當,并當即增加了產品訂單。
該公司還將繼續推進業務全過程監督,進一步管控廉潔風險;推進跨崗位業務交流,強化輪崗機制力促廉潔防控;創新思路和方法,讓廉潔名片亮起來。
(葉迎春 黃欣)
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