“百日攻堅創效”的號角響起。圍繞“擴銷創效”核心目標,云南石油以“客戶”為抓手,通過細化管理、整合需求、提升服務、深挖潛力搶占客戶購買渠道,拓展油、氣、非、卡組合營銷業務,為全面實現直分銷奮斗目標奠定堅實基礎。
責任到人,抓牢市場增量。把握2020年云南大基建投資全國第二的契機,通過603個重點工程實地走訪,詳細掌握項目工期、用油需求、供油渠道等信息,分解項目到市、縣,落實項目“責任人”,實施專人跟進、專人開發、專人維護。
走訪到戶,分類定級施策。以強化客戶聯系、細化客戶管理為目標,省市一把手親自參與,按客戶分類定級開展實地走訪。走訪對象涵蓋3000余戶終端客戶和潛在客戶。通過走訪,進一步深化客企關系,提高客戶合作比例。同時,通過客戶檔案的同步完善,深度挖掘客戶多維度需求,提供更優質、更具個性化的服務,拓寬油、氣、非、卡綜合型產品的合作體驗,促進“百日攻堅創效”綜合業務提升目標實現。
差異營銷,搶占客戶需求。抓住疫情復工后需求,實施客戶差異化、地區差異化營銷。以“一戶一策”抓重點終端客戶;以“首單優惠政策”抓新開發客戶;以“一地一價”政策抓競爭區域客戶,以此抓牢客戶每一分資金,每一滴庫存。
分類兌現,發揮考核驅動。結合營銷導向,對客戶采取星級、一般、貿易商分類,對應核定噸油薪酬,激勵營銷人員穩做大終端,兼顧銷售總量。疊加新客戶考核獎勵,鼓勵全員開發,營造全員營銷、全員參與的良好銷售氛圍。
(胡志明)
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