中國石油網消息(通訊員李帥)貴州銷售4月6日統計數據顯示,這個公司全力推動油卡非潤一體化營銷,3月以來,跑出了油品銷售總量同比增長4.4%,零售同比增長7.5%,非油店銷收入同比增長4%的“加速度”。
精研市場變化,搶抓復工市場需求。為準確掌握市場動態,這個公司安排專人每日跟蹤各地市疫情變化、政府防控政策、企業復工動態及競爭對手銷售策略動向。通過填報全省客戶復工情況日報,及時掌握工礦企業、基建工程、春耕生產和物流交通等行業油品需求恢復情況,積極應對市場變化,搶抓疫情緩解后消費反彈的市場機遇。同時瞄準社會加油站客戶精準開發,提高汽油銷量。這個公司2月中旬開始對社會加油站類目標客戶進行需求調查,及時掌握不同社會加油站客戶當期購油訴求及關切重點,針對不同需求制定銷售方案,3月地市分公司汽油批發直銷同比增幅達69%。營造“多銷1噸油、多賣10元錢”競賽氛圍,全員營銷提質增效,實現直批銷量毛利566萬元。大力拓展化肥及潤滑油消費市場,實現化肥銷售300噸,潤滑油銷售201萬元。
精細客戶管理,全力爭奪大客戶。疫情期間雖不能見面,但客戶維護溝通從不間斷。這個公司實施客戶分級維護,上下聯動增加銷量,各級客戶維護負責人通過電話、微信等方式保持與客戶溝通。重點市場安排專人指導幫扶,3月貢獻銷量9000噸。做實一客一策,跟蹤市場變化做好客戶回流。跟蹤廠礦生產、工程施工、物流車隊客戶復產進度,及時跟進滿足復產客戶用油需求,新增純槍大客戶20家,柴油純槍同比增幅46%。
精準促銷施策,油卡非潤齊發力。貼近客戶需求,踐行“三大責任”,貴州銷售代表集團公司向貴州省捐贈醫用口罩30萬只。針對人民群眾口罩購買難的問題,開展“返崗復工,中油‘罩’你行”主題活動,通過充值、加滿、購物送口罩等措施提升客戶滿意度,累計送出口罩3萬只。針對醫護工作者、出租車駕駛員等客戶群體,開展“抗疫奉獻、關愛貴州、筑夢中國、中油感恩大促銷活動”,增強了與屬地企事業單位同舟共濟、共克時艱的必勝信心。抓住高速公路免費通行這一利好,精準制定高速公路加油站上量增效方案,發揮高速站點網絡優勢,全省聯動開發物流車隊客戶,全省主干道高速公路18座加油站柴油同比增量9500噸,增效491萬元。
疫情期間,靈活制定了柴油滿額換購昆侖之星尾氣凈化液、汽油滿額換購昆侖之星玻璃水、加油享購物優惠等油非互動促銷;積極開展自有商品習緣酒全員營銷活動,“3·15”期間大力推廣昆侖潤滑油品牌;實行“果蔬(糧油、日用品)套餐+線上社群便利服務+無接觸式安全送貨上門(車)”的促銷新模式,試水美團外賣業務,加大線上線下一體化營銷融合,通過生活剛需物資的銷售,實現油非客戶的雙向引流,3月非油店銷收入同比增長4%,純槍恢復率達102%。
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