????“我們向中國石化潤滑油有限公司提出潤滑技術支持需求的時候，正值生產(chǎn)設備高負荷運轉期間，為保證防控物資及時發(fā)出，換油只能抽空進行，沒想到中國石化通過云交流和跟班現(xiàn)場服務，這么快就將問題解決了，讓我們的設備又可以開足馬力生產(chǎn)防控物資了。”近日，中國石化潤滑油公司快速、周到的服務，獲得四川防控物資龍頭生產(chǎn)企業(yè)——新津事豐醫(yī)療器械設備有限公司的點贊。

????疫情暴發(fā)后，新津事豐醫(yī)療器械設備有限公司成為四川省政府指定的隔離服、防護服等疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)，供貨時間緊，生產(chǎn)量大，讓設備一直處于高位的運轉狀態(tài)。“你們是否可以從專業(yè)的角度，制定油品更換方案，解決設備滿負荷運轉帶來的潤滑隱患？”在中國石化潤滑油四川銷售中心前來拜訪時新津事豐醫(yī)療器械設備有限公司提出了這一實際需求。

????中國石化潤滑油四川銷售中心了解情況后，立即組織技術和銷售人員在做好自身防護的情況下，通過云交流和上門服務，確認油品需求，擬定換油方案，聯(lián)動營運、儲運人員啟運商品到現(xiàn)場，并派人跟班參與全線設備液壓油等油品的更換，保證了設備的高效運轉，他們提供的現(xiàn)場潤滑油服務和選油的專家級指導，給新津事豐醫(yī)療器械設備有限公司設備人員留下較好印象。

????“中國石化的油品不錯，貼心客戶的服務更是沒得說，這次的換油我們很滿意，以后設備潤滑就交給這樣的合作伙伴做，我們非常放心”。新津事豐醫(yī)療器械設備有限公司設備潤滑管理負責人高興地說。

????（冉斌）