集團公司召開“百日攻堅創效”行動動員大會后，廣西石油黨委第一時間召開專題會議進行學習傳達，貫徹落實會議精神，并結合廣西實際研究制定詳細的擴銷增效措施，迅速吹響“百日攻堅創效”集結號。該公司將“百日攻堅創效”行動與“管理提升年”“發展創效年”活動統籌安排、一體實施，通過運用大數據分析、穩操重大基建項目供油權、深挖內部潛力等舉措，著力打造市場競爭新優勢。截至3月24日，該公司當月成品油銷售同比增幅15%，環比增長83%。

“今天18時至19時，五通標識點三江往桂林方向1010輛；三江北標識點三江往桂林方向936輛，請沿線服務區加油站提前排班，提升現場接待能力，確保車輛有序通過。”3月24日下午15時許，廣西石油賀州分公司副經理張家存在工作群發出車流預警信息。

廣西石油立足精心經營，開展精準營銷，構建大數據中心，獲取高速公路、二級公路以及農村網點等客流車流信息，根據客流車流變化實時調整服務舉措和營銷策略。利用大數據對客流車流進行精準分類“畫像”，做到“客流車流在哪里，營銷活動就在哪里”。針對當前高速公路免費通行，車流量增多的情況，開展電子券優惠等營銷措施，同時提前作出預判，抽調機關工作人員前往支援，增加現場服務人手，提升高速服務區接待能力，確保客戶不流失。針對網約車、出租車、駕校車、物流客戶、水上客戶等，分別采取了充值優惠、免費洗車等個性化營銷活動，有效增強了客戶黏性。截至3月24日，廣西石油新增客戶近2000戶。廣西石油還根據地方民族特色，創新推進節日營銷，結合廣西多民族文化消費習慣，提前策劃“壯族三月三”“瑤族盤王節”等主題油非互促營銷活動，營造好每一個節日和活動的消費氛圍。

廣西石油盯緊自治區固定資產投資預期增長中蘊藏的巨大油氣消費潛力，積極融入，借勢發展。增設重大項目客戶經理，跟蹤落實廣西區內重大項目進展情況，全面梳理當地重大項目數量、進度及用油需求。制定客戶維護走訪周計劃、月計劃，分層級維護不同用油客戶。各地市、縣公司客戶經理及時跟進，深入工地走訪，了解客戶需求，采取“一戶一策”的經營策略。為客戶提供油品免費配送、油品計量培訓等增值服務，以優質服務獲得客戶的信任。目前，廣西半數以上重大項目工程從廣西石油購進油品。

為提升門店量效水平，廣西石油深挖每一座門店的增量潛力，推進配置、陳列、訂貨管理標準化建設，力爭完成160座核心門店打造。結合精品樣板加油站建設，找準不同區域門店功能定位，制定不同打造標準，不斷提升門店質量和品質，更好滿足客戶需求。市區門店圍繞社區做文章，嘗試生鮮水果、土特產和地方名品及生活用品預售等線上線下經營模式，更好滿足周邊居民需要；農村門店向快遞收發、農資銷售等業務拓展；高速服務區特別是沿邊、旅游等線路門店，挖掘場地最大效用，精心打造多業態綜合服務體，形成中石化易捷品牌效應，吸引更多客戶進站進店消費。

為做大天然氣銷量，廣西石油注重與天然氣源頭企業合作，不斷完善加氣網絡布局，實現銷售企業與LNG重卡生產企業之間的產銷合作，服務涵蓋“生產銷售、沿線加氣、維修配套”，通過全產業鏈營銷，開啟共贏發展新模式。

在全力做好擴銷增量的同時，廣西石油注重內部挖潛，向精細管理挖大潛力,向精益管理要大效益，積極推動業財融合，認真算好每一筆賬，嚴格控制非生產性費用開支，把精細管理的要求落實到每一個部門（單位）、每一個業務板塊、每一項日常工作當中去，增強全員經營創效意識。發揮廣大員工聰明才智，鼓勵員工多出節能創效金點子、新舉措、小發明，營造濃厚的創效氛圍。認真開展對標對表，執行定期通報制度，努力挖掘平均線下的潛力，提升廣西石油整體創效能力水平，做到“應收盡收、應得盡得、應省盡省、應減盡減”。

（毛玉萍 黎啟強）