開年以來，川維化工公司頂住雙重壓力，為滿足客戶臨時需求、保障發運、技術服務等，采取一系列創新營銷和服務工作，持續加大外貿出口，并自加壓力按照的年度出口奮斗目標開展外貿業務，前2個月公司PVA（聚乙烯醇）、維綸纖維等外貿產品產品出口量同比增長97.2%，實現大幅度增長。

今年1至2月，正值春節和疫情防控雙重壓力疊加的特殊時期，川維化工公司面對美國、歐洲反傾銷調查，兩大板塊市場需求明顯下滑。疫情防控逐步加碼，出口貨物發運受阻，同時國際市場新客戶不斷增加，產品技術應用問題逐漸增多等復雜挑戰。與此同時，疫情防控期間地方政府對復工復產人數嚴格管控，使這段時間內的每個問題解決起來都困難重重。

川維化工公司迅速反應，根據市場現狀調整國際營銷服務策略。針對美國、歐洲反傾銷調查，該公司銷售中心秉承公司堅決應訴態度，加強下游溝通，面對重點客戶的偶發產品需求，積極協調計劃、生產部門，克服“產銷存”的困難，優先滿足出口需求。面對運輸壓力，川維化工積極聯系地方政府為川維貨物發運提供“通關過卡身份證”，使外貿發運能力成倍增加；針對國際新客戶提出的技術應用問題，公司也第一時間組建應急服務團隊，通過跨洋視頻會議，提供遠程技術服務，快速消除客戶的疑慮。

這段時間以來，通過以上一系列創新營銷和服務工作，川維化工公司實現了自營產品出口總量同比增長。同時公司銷售中心在疫情防控期間及時滿足客戶臨時需求、保障發運、為客戶提供遠程技術服務，維護了公司信譽，強化了客戶關系，為2020年全年外貿奮斗目標的實現提供了有力保障。

（楊輝耀 吳曉瓊）