威茨曼是全球知名的波紋管生產(chǎn)企業(yè)，金屬軟管的發(fā)明者，有近兩百年的歷史。近年來威茨曼開始涉足重點(diǎn)布局國(guó)內(nèi)工業(yè)領(lǐng)域，通過不斷推進(jìn)的本土化，逐漸成為閥門行業(yè)認(rèn)可的重要合作伙伴。郭現(xiàn)強(qiáng)（Michael）自畢業(yè)起加入威茨曼，親自經(jīng)歷了威茨曼中國(guó)波紋管從汽車行業(yè)擴(kuò)展至工業(yè)領(lǐng)域的過程，對(duì)國(guó)內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求及未來的發(fā)展趨勢(shì)有著豐富的見解。

    “波紋管是閥門里面最高等級(jí)的密封形式，它可以被理解為‘零泄漏’的代表。當(dāng)然，絕對(duì)意義上的零泄漏是不存在的，我們只能說波紋管代表著至高的密封等級(jí)，相比之下，其他常規(guī)手段如填料密封的泄漏等級(jí)就遜色一些，往往隨著時(shí)間的推移而出現(xiàn)泄漏問題。”Michael向我們首先介紹道。

    不專業(yè)的人做專業(yè)的事是要付出代價(jià)的，這是用真金白銀換來的教訓(xùn)。

    目前，全球波紋管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)波紋管市場(chǎng)的發(fā)展仍有極大的改善空間。盡管從業(yè)者眾多，但水平參差不齊。對(duì)此，Michael表示：“針對(duì)波紋管行業(yè)，最大的挑戰(zhàn)就是打破國(guó)內(nèi)固有的一套操作流程。這套流程實(shí)際上是有問題的。比如，一開始很多工程公司的波紋管并非由廠商設(shè)計(jì)，而是由設(shè)計(jì)公司和工程公司設(shè)計(jì)。這會(huì)導(dǎo)致如和波紋管參數(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的諸多問題。此外，有些閥門上用的波紋管的制作流程也存在問題——依然由閥門廠商全權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，比如定幾個(gè)波，然后再交由波紋廠商來制造，這個(gè)流程是錯(cuò)誤的。無論是閥門廠還是工程公司，都應(yīng)該提供相關(guān)設(shè)計(jì)參數(shù)給專業(yè)的波紋管制造商，讓制造商根據(jù)參數(shù)輸入來自主設(shè)計(jì)波紋管。想要說服客戶，讓他們改變固有且習(xí)以為常的流程很難，

    讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤很難。當(dāng)然，導(dǎo)致這種問題發(fā)生的主要原因是，大部分的波紋管產(chǎn)商并不具備設(shè)計(jì)能力，這很不專業(yè)，我們希望專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓閥門制造廠只做閥門的整體設(shè)計(jì)，比如口徑多少、閥桿多粗、壁厚多少，然后由波紋管廠商專門負(fù)責(zé)和波紋管相關(guān)的所有事情。”

    談及與閥門廠的合作，Michael說：“選擇合作伙伴時(shí)，我們的原則是——根據(jù)實(shí)際情況和自身的技術(shù)情況來進(jìn)行供貨，絕不為了做訂單而做訂單。比如，國(guó)內(nèi)有些客戶無法提供技術(shù)參數(shù)，讓我們隨便生產(chǎn)三個(gè)波或五個(gè)波的波紋管，完全不考慮工況。我們拒絕和這種客戶合作，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)問題會(huì)影響我們自身的品牌形象，雙方合作的基礎(chǔ)是對(duì)技術(shù)共同的認(rèn)可。此外，一些存在偷工減料和不正當(dāng)市場(chǎng)行為的公司，我們也拒絕與之合作。我非常希望同行企業(yè)能夠避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，并且加大在技術(shù)上的投入，不要為了訂單而失去底線。”

    “此外，今年開始我們也將更多地與終端用戶接觸，”Michael補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。

    對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的波紋管市場(chǎng)，做產(chǎn)品也同時(shí)意味著做服務(wù)。在Michael看來：波紋管產(chǎn)品的售后服務(wù)并不是常規(guī)意義的售后，比如換個(gè)備件之類的操作。因?yàn)椴y管一旦出現(xiàn)問題，就需要直接更換新的，這是其性能決定的。舉個(gè)例子，波紋管在安裝完成后被砸了一個(gè)坑，就意味著這個(gè)波紋管已經(jīng)損壞掉了，需要直接更換新的，不能通過焊接來補(bǔ)裂縫，因?yàn)楹附雍蛷浹a(bǔ)會(huì)改變?cè)械膽?yīng)力平衡，有悖其最初的設(shè)計(jì)。此外，如果波紋管的設(shè)計(jì)年限到了，也會(huì)出現(xiàn)破損和損壞，也需要直接更換。最后還有一種情況，如果設(shè)計(jì)時(shí)用的設(shè)計(jì)參數(shù)和實(shí)際工況有偏差，比如實(shí)際為100毫米，而當(dāng)初給的設(shè)計(jì)參數(shù)只有10毫米，也會(huì)導(dǎo)致波紋管在施工現(xiàn)場(chǎng)直接被拉壞。總而言之，波紋管的售前比售后更重要。一旦出現(xiàn)問題，售后的解決方案有限，一般就是直接換新。波紋管的生產(chǎn)更重視定制化，而不是批量生產(chǎn)。

    在如今的制造行業(yè)，“國(guó)產(chǎn)化”是個(gè)熱門話題——國(guó)產(chǎn)化對(duì)于很多企業(yè)來說都是一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。Michael認(rèn)為：“企業(yè)需要具備三個(gè)基本要素才有可能在國(guó)產(chǎn)化的過程中謀得發(fā)展——技術(shù)儲(chǔ)備、品牌影響力、成本優(yōu)勢(shì)（時(shí)間及價(jià)格成本）。以威茨曼為例，從技術(shù)層面上來說，擁有百年歷史的威茨曼的技術(shù)儲(chǔ)備堪稱業(yè)界翹楚，且擁有寶貴的工程經(jīng)驗(yàn)，工程類型涵蓋材料、設(shè)計(jì)、制造和焊接等等。結(jié)合中國(guó)的國(guó)產(chǎn)化特色，我們會(huì)盡力把成本降下來，讓高技術(shù)和低成本相結(jié)合。這些也是威茨曼的優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)逸散泄漏關(guān)注的逐漸提升，用于防止逸散泄漏的波紋管需求量變大，這意味著能防止逸散的波紋管擁有良好的市場(chǎng)前景，對(duì)威茨曼這樣有技術(shù)實(shí)力和品質(zhì)保證的企業(yè)都是理想的機(jī)會(huì)。”