威茨曼是全球知名的波紋管生產企業，金屬軟管的發明者，有近兩百年的歷史。近年來威茨曼開始涉足重點布局國內工業領域，通過不斷推進的本土化，逐漸成為閥門行業認可的重要合作伙伴。郭現強（Michael）自畢業起加入威茨曼，親自經歷了威茨曼中國波紋管從汽車行業擴展至工業領域的過程，對國內行業現狀、市場需求及未來的發展趨勢有著豐富的見解。

    “波紋管是閥門里面最高等級的密封形式，它可以被理解為‘零泄漏’的代表。當然，絕對意義上的零泄漏是不存在的，我們只能說波紋管代表著至高的密封等級，相比之下，其他常規手段如填料密封的泄漏等級就遜色一些，往往隨著時間的推移而出現泄漏問題。”Michael向我們首先介紹道。

    不專業的人做專業的事是要付出代價的，這是用真金白銀換來的教訓。

    目前，全球波紋管行業競爭激烈。在這種市場環境下，國內波紋管市場的發展仍有極大的改善空間。盡管從業者眾多，但水平參差不齊。對此，Michael表示：“針對波紋管行業，最大的挑戰就是打破國內固有的一套操作流程。這套流程實際上是有問題的。比如，一開始很多工程公司的波紋管并非由廠商設計，而是由設計公司和工程公司設計。這會導致如和波紋管參數設計相關的諸多問題。此外，有些閥門上用的波紋管的制作流程也存在問題——依然由閥門廠商全權負責設計，比如定幾個波，然后再交由波紋廠商來制造，這個流程是錯誤的。無論是閥門廠還是工程公司，都應該提供相關設計參數給專業的波紋管制造商，讓制造商根據參數輸入來自主設計波紋管。想要說服客戶，讓他們改變固有且習以為常的流程很難，

    讓他們認識到自己的錯誤很難。當然，導致這種問題發生的主要原因是，大部分的波紋管產商并不具備設計能力，這很不專業，我們希望專業的人做專業的事，讓閥門制造廠只做閥門的整體設計，比如口徑多少、閥桿多粗、壁厚多少，然后由波紋管廠商專門負責和波紋管相關的所有事情。”

    談及與閥門廠的合作，Michael說：“選擇合作伙伴時，我們的原則是——根據實際情況和自身的技術情況來進行供貨，絕不為了做訂單而做訂單。比如，國內有些客戶無法提供技術參數，讓我們隨便生產三個波或五個波的波紋管，完全不考慮工況。我們拒絕和這種客戶合作，因為一旦產品出現問題會影響我們自身的品牌形象，雙方合作的基礎是對技術共同的認可。此外，一些存在偷工減料和不正當市場行為的公司，我們也拒絕與之合作。我非常希望同行企業能夠避免惡性競爭，并且加大在技術上的投入，不要為了訂單而失去底線。”

    “此外，今年開始我們也將更多地與終端用戶接觸，”Michael補充強調。

    對于競爭激烈的波紋管市場，做產品也同時意味著做服務。在Michael看來：波紋管產品的售后服務并不是常規意義的售后，比如換個備件之類的操作。因為波紋管一旦出現問題，就需要直接更換新的，這是其性能決定的。舉個例子，波紋管在安裝完成后被砸了一個坑，就意味著這個波紋管已經損壞掉了，需要直接更換新的，不能通過焊接來補裂縫，因為焊接和彌補會改變原有的應力平衡，有悖其最初的設計。此外，如果波紋管的設計年限到了，也會出現破損和損壞，也需要直接更換。最后還有一種情況，如果設計時用的設計參數和實際工況有偏差，比如實際為100毫米，而當初給的設計參數只有10毫米，也會導致波紋管在施工現場直接被拉壞。總而言之，波紋管的售前比售后更重要。一旦出現問題，售后的解決方案有限，一般就是直接換新。波紋管的生產更重視定制化，而不是批量生產。

    在如今的制造行業，“國產化”是個熱門話題——國產化對于很多企業來說都是一個機會，同時也是一個挑戰。Michael認為：“企業需要具備三個基本要素才有可能在國產化的過程中謀得發展——技術儲備、品牌影響力、成本優勢（時間及價格成本）。以威茨曼為例，從技術層面上來說，擁有百年歷史的威茨曼的技術儲備堪稱業界翹楚，且擁有寶貴的工程經驗，工程類型涵蓋材料、設計、制造和焊接等等。結合中國的國產化特色，我們會盡力把成本降下來，讓高技術和低成本相結合。這些也是威茨曼的優勢。隨著國內市場對逸散泄漏關注的逐漸提升，用于防止逸散泄漏的波紋管需求量變大，這意味著能防止逸散的波紋管擁有良好的市場前景，對威茨曼這樣有技術實力和品質保證的企業都是理想的機會。”