【儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】智能電網(wǎng)是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ),而智能電表是智能電網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要來源,通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù),讓客戶“用好電”。
為讓客戶“用好電”,6月3日,國網(wǎng)廣元供電公司客戶服務(wù)中心工作人員在南河開云世家小區(qū)門口設(shè)置服務(wù)臺,為小區(qū)內(nèi)已經(jīng)更換了智能電表的電力客戶辦理開卡業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,廣元供電部門將對廣元市已到輪換周期的26.6萬只智能電表進(jìn)行免費(fèi)更換,電力用戶不承擔(dān)任何費(fèi)用。
智能電表作為用戶用電信息采集終端,除具備電能計(jì)量的基本功能外,還具有負(fù)荷控制、階梯電價(jià)、大容量存儲、事件記錄、數(shù)據(jù)通信等功能。
余額報(bào)警、停電信息傳送、遠(yuǎn)程繳費(fèi)……更換智能電表后,客戶電費(fèi)不足50元時,會自動發(fā)送短信,提醒及時繳費(fèi);購電不需要跑營業(yè)廳,隨時隨地通過掌上電力APP、支付寶、微信等網(wǎng)上平臺自助辦電,客戶享受全透明的用電體驗(yàn)、全方位的繳費(fèi)方式、全天候的服務(wù)響應(yīng),開啟智慧用電新生活。
現(xiàn)如今,智能電能表作為傳統(tǒng)電能表的替代者,已經(jīng)逐漸走入尋常百姓家。從2010年起,我國開始全面推進(jìn)智能電能表安裝應(yīng)用,截至2018年,共安裝5.54億只智能電能表,目前全國各地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了智能電能表全覆蓋。
(資料來源:金羊網(wǎng),亮報(bào),封面新聞)