2019年5月5日，蘇州首臺醫療導診機器人上崗，開創人工智能新紀元，蘇州市中醫醫院迎來了醫療導診機器人，可幫助患者看護、情緒撫慰、定時提醒、互動診療，在就診中心的導診臺，醫療導診機器人通過流暢的人機交互體驗，為醫院患者進行導診分流，提高醫院運營效率。在醫院大廳主動迎賓接待病患，給患者提供質的服務。

“你好，我是小豹，請問有什么可以幫助您的!”8月23日，一位特殊的“智慧員工”在江蘇蘇州市中醫醫院大廳正式“上崗”，它就是人工智能導醫導診機器人“小豹”，它的亮相吸引了眾人眼球。蘇州市中醫醫院也成為蘇州引入智能導診導醫機器人的醫院。

機器人“小豹”采用獵豹星空自己研發人機智能交互技術，聲音清晰甜美，可通過語音、圖像、手勢等自然交互方式與大家進行溝通交流，可識別、理解口語化的表述方式。

“小豹”呆萌的外表下隱藏著一顆善解人意的“心”，可愛的小方腦蘊含了超過1萬條的醫學常識，還可通過不斷“學習”填充知識庫。2017年，同樣由獵戶星空研制的，“小豹”的前輩——“智醫助理”參加中國國家執業醫師資格考試筆試評測，并獲得456分的成績，超過合格線96分。

在空閑時刻，機器人“小豹”會進入等待服務狀態，只需一句“小豹，小豹!”，就可“喚醒”，享受它提供的問路導航、智能導診等服務。

獵豹星空的房經理介紹，“小豹”通過與患者人機交互的方式，實現在醫院內的鑒診導診功能，這樣大大減輕了導診護士站的壓力，節約了人力，提升效率。目前正在加快實施院內科室導航，患者只要拿出手機掃描機器人屏幕上方二維碼，便可獲得實時的離線導航服務，更便于患者找到掛號的科室。讓患者享受到智慧醫療的全新體驗，真正讓AI醫療普惠居民。

蘇州市中醫醫院副院長張鵬稱，醫院今后將積極依托獵戶星空等高科技龍頭企業，進一步加快現代化智慧醫院建設。醫院將通過建設醫學人工智能能力平臺、多模態醫學語音輸入系統、專科語音電子病歷系統、云醫生、人工智能輔助診療及影像診斷系統、愈后智能語音隨訪系統等，實現診前、診中、診后全流程人工智能化，不斷提升診療質量。

隨著服務機器人在社會服務場所的不斷普遍，服務機器人的技術也在不斷提高，并且將會替代最基本勞動力，這也將會掀起一個新的醫療導診機器人的新紀元，帶來更多的社會價值跟商業機遇，據報道，智能導醫導診機器人此后還將在蘇州市其他醫院投入使用。