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提升市場競爭力,制藥設備企業還需從產品、服務出發

作者: 2018年11月28日 來源:全球化工設備網 瀏覽量:
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盡管制藥設備市場競爭激烈,整體成長性弱于醫藥工業平均水平,但在很多業內人士看來,隨著人民生活條件轉好,企業和國家對于保健、制藥行業所投入的精力也在加大。屆時,將會涌現出更多的科學技術,以及形成更大的市
盡管制藥設備市場競爭激烈,整體成長性弱于醫藥工業平均水平,但在很多業內人士看來,隨著人民生活條件轉好,企業和國家對于保健、制藥行業所投入的精力也在加大。屆時,將會涌現出更多的科學技術,以及形成更大的市場,而制藥設備行業的未來也更值得人們期盼。

  對于制藥設備企業而言,應對市場競爭、創造更好的未來,不僅需要大力創新,而且還需要不斷彌補產品和服務等方面的不足。 

  當前,制藥設備市場已是弱肉強食的局面,業內人士表示,要想盡快從激烈的市場競爭中占領席位,基于本質,夯實基本功是應對行業洗牌、應對市場競爭的有力手段。而產品、服務正是很多制藥設備企業目前存在的短板。

  提及產品,當中囊括的因素有很多,包括品質、工藝、價值、性能等,這些因素都能影響產品的整體效果。從目前來看,一些制藥設備企業在產品方面還有許多不足。

  業內人士表示,制藥設備企業應該要堅持品質優良、精益求精的理念,并且要在立足國內市場需求的基礎上,拓展產品的功能效應,提升產品的技術含量,以質取勝。

  而在服務方面,盡管制藥設備企業已經在產品服務上有所改善,但仍有許多值得改進的地方。有企業負責人就表示,近幾年來,制藥設備企業在服務上的問題其實很多,售后服務是重頭。“制藥設備企業必須擁有一項具備價值的產品提供給客戶,這樣才能真正讓客戶獲得與之相匹配的服務體驗。”

  制藥設備企業需要提高服務人員的素質、能力,并定期對他們進行培訓,包括與產品相關的維修問題和故障,企業文化、服務等。做好這些工作,既拉近了企業與用戶之間的距離,也讓客戶獲得了心理上的認同和信任。

  筆者也了解到,目前我國制藥設備行業能制造出8大類近3000多種設備,但由于市場競爭的激烈性,很多制藥設備企業開始用差異化的發展模式為自己尋求新的出路,并用產品和服務定位市場。

  所謂的差異化發展就是“企業通過對整個市場的評估,找出某些重要客戶的利益所在,集中力量在這些領域,完善經營服務與產品質量。”

  制藥設備市場競爭的境界是整合與引領對手,從短期來看,占據市場份額的關鍵在于制藥設備企業能否轉變觀念,拋棄“劣幣逐良幣”的陋習,積極彌補產品和服務的不足,在市場經濟的大背景下,依法競爭,并加強行業自律,從而推動我國制藥設備行業健康有序的發展。

  目前,對于大部分制藥設備企業而言,改善產品和服務方面的不足并不難,也不需要像創新研發那樣,投入大量的精力、物力、人力。只要制藥設備企業能夠立足內需,勤修內功,就能在市場競爭中找到屬于自己的一片領地。

  當然,制藥設備企業在做好產品和服務工作的同時,也要向創新研發方向靠攏。畢竟從長期角度而言,握住創新之劍,才能在更激烈的市場競爭中劈波斬浪。
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