這是最近剛剛在中環化工廣為流傳的一個神奇,一個沒有銷售經驗沒有技術基礎的檔案室文員成交了1臺聚丙烯儲罐的訂單。
中環化工為保證服務質量,規定休息日至少1人在公司值班,本月11月8日休息日由檔案室謝小姐值班。按照往常一樣將公司內部發生的問題記錄至值班工作記錄本,在值班中隱約聽到銷售部電話響起,接通電話后,是一位來自于河北承德的真實客戶,通過交流在當天成交了1臺聚丙烯儲罐,并隔日預付款就到賬,財務部收到匯款后在微信群中確認哪位銷售員時,當群里中環化工檔案室職員謝小姐說出“我的”后,微信群一下子火爆了。雖然成交價格偏低,但是對于一位沒有銷售經驗沒有技術基礎的檔案室文員來說,能成交已經相當不容易,中環化工總經理專為此事開了一次會議。
會議中謝小姐表述了與客戶的談話內容,上至總經理下至銷售員發現謝小姐對技術還是有一定的認知的,甚至一些銷售員疏忽的點她都能說出來,至于商務方面比一般的銷售員更好。
后經發現,謝小姐因長期與生產技術部員工在一起,耳目渲染的學會了一些特殊經驗,且她從事兼職采購員的工作,自己有著一定的采購經驗,反之角色互換后,能判斷哪些是真實客戶、價位如何定位、如何進行交流、如何進行讓步等。
當然此次能夠成交也因為聚丙烯儲罐生產廠家全國范圍就只有3家。
中環化工小編經此事深受啟發,只要自己肯努力,一定會有發光的一天,小編要先從聚丙烯儲罐開始入手,開拓一個新的自己。
以上文章出自杭州中環化工設備有限公司。杭州中環自1992年成立以來,致力于設計、生產和銷售廢水、廢氣處理成套設備及塑料(F4、PVDF、PP、PVC)、玻璃鋼(FRP)、鋼、鋁及不銹鋼為材質制造的貯罐、反應釜、塔器、化工管道等,還為國家大型有色金屬冶煉的萃取箱設計、制造、安裝提供服務。
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