現(xiàn)代企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等各方面。管理模式是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件，不同管理模式會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果，甚至從根本上改變企業(yè)的基本戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式。先進(jìn)的企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證。

    興發(fā)精益生產(chǎn)二期第十一講《企業(yè)管理模式》于廠區(qū)辦公樓二樓培訓(xùn)室展開，由精益項(xiàng)目組馮樂平老師主講，三水分公司的劉允棠總經(jīng)理、廖佩坤副總經(jīng)理、冼明偉副總經(jīng)理、各部門部長(zhǎng)、班長(zhǎng)以及相關(guān)人員參加了本次培訓(xùn)課程。

企業(yè)管理模式是什么

    指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。典型的現(xiàn)代企業(yè)管理方法與模式有：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精益生產(chǎn)(Lean Production)等，管理模式有人情化（親情、友情、溫情）管理、制度化管理、企業(yè)文化管理（人本管理）。

    馮老師通過介紹現(xiàn)在各種企業(yè)管理模式，主要圍繞著人情化管理（人治），制度化管理（法治），企業(yè)文化管理（心治）三大方面進(jìn)行敘述。并說道：今天的市場(chǎng)已不是“個(gè)人英雄時(shí)代”，而是抱團(tuán)打天下的“團(tuán)隊(duì)英雄時(shí)代”，因此，需要根據(jù)時(shí)代的變化改變企業(yè)管理模式，在人情化管理的基礎(chǔ)上，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化流程式的橫向管理，形成部門之間、崗位之間、流程的前后環(huán)節(jié)之間的相互制約的管理關(guān)系，避免人情化管理的不足，實(shí)施有效管理。

制度管理（法治）

    強(qiáng)調(diào)權(quán)力的縱向與橫向進(jìn)行平衡分配。就是將企業(yè)的具體事務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來，用流程化的方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。讓流程中的非領(lǐng)導(dǎo)者用流程把事管起來，通過他們之間反復(fù)的相互制約，彼此培養(yǎng)按流程做事的習(xí)慣。因此，必須用流程賦予那些“員”字輩的管理者以管事的權(quán)力。核心是用流程將平行部門、相鄰崗位、前后工序之間形成相互制約、互相控制的橫向管理關(guān)系。

    企業(yè)管理必須平衡人情和制度。因?yàn)槿饲楣芾砗椭贫裙芾韽谋举|(zhì)上說并無優(yōu)劣，全因企業(yè)管理的具體情況而定。在企業(yè)管理過程中，制度不能隨便破壞，但可以進(jìn)行人性化變通。情為連接，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必要的柔順機(jī)制，人情管理在人心的管控中是能彌補(bǔ)制度管理之不足的，幫助公司形成良好的工作氛圍，提高工作效率。

企業(yè)文化管理（心治）

    企業(yè)管理第一要有制度，第二要加上人情因素，二者應(yīng)該是相互支持、相互促進(jìn)的。人情和制度在企業(yè)管理中必須雙管齊下，管理沒有最好的,只有最適應(yīng)的，根據(jù)企業(yè)文化和規(guī)模的不同，人情和制度各有側(cè)重。用非強(qiáng)制性的溝通，對(duì)人心的掌握，解決沒權(quán)管的問題，由內(nèi)向外減壓，實(shí)現(xiàn)凝聚力的加強(qiáng)。

    有人說，沒有管理的管理是最高的管理水平，這實(shí)際上是依靠企業(yè)文化的力量。企業(yè)文化管理的作用是一種軟約束，讓人們?cè)跐撘颇惺苡绊懚l(fā)揮作用。最后馮老師也總結(jié)出，管人和管事需要不同的模式，管人需要人情，管事則需要流程（即制度），把人和事分開來管：讓領(lǐng)導(dǎo)來管人，流程來管事，真正做到人事分離，分工互補(bǔ)，那么就能提升領(lǐng)導(dǎo)凝聚力和組織控制力，才能形成理想的企業(yè)管理控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。