有人說，精益管理就是減員增效；也有人說，精益管理就是節流降本；還有人說，精益管理就是現場改善……凡此種種，都是對精益管理的一方面理解。其實，精益管理應該覆蓋更多的領域，可以幫助企業獲得更多效果。其對象應該包括企業精益的全部，一方面是針對經營資源的改善，另一方面是針對經營結果的改善，再一方面是針對經營流程的改善。

    工藝管理是技術管理的組成部分，是技術管理的核心，是體現企業的生產方針——實現優質、高產、低耗、高效益的保證，是衡量企業管理水平的標準之一。工藝管理是標準化工作在生產過程中執行效果最有效的手段。

    為持續提升產品品質，降低生產成本，提高企業效益，興發大講堂第二期第五講主題《淺談工藝管理與改善》于廠區辦公樓二樓培訓室展開，由精益項目標準化作業小組組員冷文兵主講，興發三水分公司廖佩坤副總經理、冼明偉副總經理、各部門部長、班長以及相關人員出席參加了本次培訓課程。      

    “差之毫厘，謬以千里”，主講人以一個生產的實際例子闡明“工藝是非常嚴謹的”開始本次培訓課程，主要圍繞工藝管理知識介紹，生產現場工藝管理以及工藝管理現狀與改善三大方面展開。“工藝（technology）是指勞動者利用生產工具對各種原材料、半成品進行增值加工或處理，最終使之成為成品的方法與過程。”“工藝管理是科學地計劃、組織和控制各項工藝工作的全過程。工藝管理貫穿整個生產過程，像一條紐帶，將整個制造過程中的各個環節和各項工作聯系在一起。”

圖：鋁型材生產工藝流程 

    通過充分的數據例子從工藝紀律檢查與考核情況，質量、成材率及設備改造情況等幾個方面重點分析公司擠壓車間工藝管理現狀，運用實際案例“鋁型材硬度低問題改善”“工藝數據信息化管理提升”“地鐵料扭擰缺陷改善”等輔助說明為大家總結闡述切實有效的工藝管理改善建議：“一、提升對工藝技術和工藝管理的重視程度；二、采用數字化、網絡化技術，有效收集工藝知識和經驗；三、加強過程管控，推行標準化作業。”                                         

    細節決定成敗。玉不琢，不成器。工匠們為了追求作品的完美和極致，不惜花費大量的時間和精力，以孜孜不倦的態度，反復改進產品。“欲速則不達”，工匠代表著一種堅定、踏實、精益求精的氣質。精耕細作，才能基業長青。最后主講人倡議大家做人生的“工匠”，不做“差不多先生”。傾心打磨自己，精心雕刻自己，做自己人生的“工匠”。

圖：課堂現場 

培訓分享

    任何一個企業要生存，求發展就必須生產出滿足用戶需求的產品，而工藝技術、工藝管理貫穿于產品形成的全過程，工藝工作支撐企業經營活動的各方面。

戰略活動——提供制造技術發展戰略和規劃

銷售活動——提供產品工藝參數、協助客戶理解產品

研發活動——提供工藝研究試驗成果、工藝性審查

生產活動——提供工藝文件、過程指導和控制

采購活動——提供工藝定額、采購明細、消耗周期

客服活動——提供產品維護幫助，新產品開發決策

工藝管理與企業經營活動密不可分。

    工藝是產品生產的主要根據，科學合理的工藝是生產優質產品的主要因素，是客觀規律的反映，也是工人在生產中準確施行加工操作的根據。合理的工藝，需要通過反反復復嘗試和精準設計來確認。工藝管理是對工藝相關信息的組織和處理過程的管理，是制造過程中最活躍的因素，工藝管理的水平影響決定了產品的成本和質量。 

   工藝管理三要素：

穩固的工藝設計

優化的工藝設置

連續的工藝管制

    產品質量是一個企業的生命力所在，是一個企業存在的基礎條件。加強工藝管理是確保提高產品質量的前提，為了確保或提高產品質量，需要高度重視和認真抓好生產過程中的工藝管理工作，定期和不定期對工藝執行情況進行分析討論，努力改進工藝管理過程中出現的新問題，不斷提高工藝執行力和工藝管理水平。 

    現場工藝管理的主要對象：

人、機、料、法、環、測——簡稱5M1E。
1) 人（Man）：操作者對質量的認識、技術、身體狀況等； 
2) 機器（Machine）：設備、測量儀器的精度和維護保養狀況等； 
3) 材料（Material）：材料能否達到要求的性能等； 
4) 方法（Method）：生產工藝、設備選擇、操作規程等； 
5) 測量（Measurement）：測量時采取的方法是否標準、正確； 
6) 環境（Environment）：工作現場的技術要求和清潔條件等。 

    現場工藝管理的主要內容：

1)工序質量控制點的工藝管理

工序質量控制點：在一定的時期和條件下，需要重點控制的質量特性、關鍵步驟、薄弱環節、影響因素等。

2)嚴抓現場工藝紀律，強化工藝監督

工藝紀律是保證企業有秩序地進行生產活動的重要廠規、廠法之一。

工藝紀律考核，不僅僅是操作者和車間的事，也包括生產服務系統的各有關部門。

3)不斷改進生產工藝，提高生產效率

4)生產現場工藝數據記錄和管理

要求崗位運行原始記錄、操作記錄歸檔保存完好，嚴格工藝管理，確保質量效益。

    工藝管理作為企業管理的一個重要部分，支撐企業的經營活動，現代企業工藝管理更要借助計算機信息化載體，使企業工藝管理工作的流程和層次關系更加清晰，實現工藝信息的共享、運用，以提升工藝產品質量，促進企業整體工藝管理水平的提高。

    工藝管理改善建議：

1）提升對工藝技術和工藝管理的重視程度；

2）采用數字化、網絡化技術，有效收集工藝知識和經驗；

3）加強過程管控，推行標準化作業。