湖南省全面推廣電費智能結算方式,是在智能電表改造完成的基礎上,供電企業和電力客戶間的電費結算由原來的按月結算轉變為按日結算,使客戶能夠更清晰、更便利地掌握自己用電情況。
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電力客戶可以通過掌上電力APP、電E寶、微信、支付寶等多種方式繳納電費,方便快捷、省時省力。即使兒女遠在千里之外,隨時查詢了解父母的用電情況,有孝心、更放心。
表碼自動采集更精準。通過遠程自動抄錄電表數據,能有效避免人工現場抄表帶來的不便及估抄、漏抄、錯抄產生的電量誤差。
每天將當月日結算電費與電費賬戶余額進行比對,當客戶的電費賬戶可用余額(客戶的電費賬戶余額扣減當月日結算電費后的余額)小于預警值時,自動向客戶發送“余額提醒”短信。
當客戶的電費賬戶可用余額小于0時,自動向客戶發送“待停電通知”短信,避免欠費停電給客戶帶來不便。
當客戶的電費賬戶可用余額小于或等于0時,如客戶仍未及時交費,系統將自動啟動停電流程;交費后可用余額大于0時,系統將自動啟動復電流程,實現即時復電。
通過掌上電力、電E寶、95598網上營業廳等多種用電信息自助查詢及交費渠道,讓客戶足不出戶隨時隨地掌握用電情況,掌控電費余額,了解電表度數、用電量,明明白白消費。
(原文標題:湖南省電費結算由月結改日結 全面推廣智能繳費)