【中國儀表網 儀表產業】按照國家電網公司統一部署,黑龍江省將從7月1日起全面啟動“智能用電進萬家”工作,推出智能交費業務;該業務面向居民和低壓商業用戶,預計到年底將有80%的用戶實現智能交費,到2018年實現全覆蓋。
智能交費是指借助信息通信技術,通過遠程實時費控、營銷業務應用、用電信息采集等系統及手機短信、語音電話等互動平臺,采集智能電能表信息,進行電費測算,遠程下達電費預警、停復電等指令及信息,實現可用電費余額自動測算、余額信息自動預警、停復電指令遠程發送的一種向用戶計收電費的方式。
經過近十年的建設,黑龍江省國網直供客戶電能表智能化升級改造已基本完成,智能電能表覆蓋率達到100%,已經充分具備了提供智能化、自動化、無干擾服務的基礎。與傳統繳費方式相比,智能繳費最大的變化是可提供“按日”預結算服務。用電戶通過免費接收的電費余額即將不足或已經不足的預警短信,可及時了解用電情況、續交電費;同時,全面開啟無人工、點對點、電子化催費服務。通過手機短信、微信等電子化方式,轉變上門張貼“電費通知單”的傳統催費模式,既可以解決紙質通知單浪費自然資源,又可以更好地保障客戶隱私,確保通知到位。
推行智能繳費業務,需要用電戶簽訂《智能用電進萬家合作協議》。客戶可選擇到供電營業廳簽約或通過國網黑龍江省電力有限公司網站、掌上電力、電e寶、“國網黑龍江電力”微信公眾號、支付寶線上簽約等方式簽訂《智能用電進萬家合作協議》。簽約時需提供準確的聯系方式、用電地址、10位數的客戶編號或電費發票。關注“國網黑龍江電力”微信公眾號,還可享受用電信息實時推送服務。
(原文標題:黑龍江省“智能用電”來了)