【亞洲展會信息網】在“智慧+”的轉型創(chuàng)新上,中國會展業(yè)界仍在積極探索。近日,在由中國經濟網會展中國頻道發(fā)起的“大數(shù)據(jù)時代下的產業(yè)+會展”研討會上,業(yè)內專家、學者,展會主辦方、大數(shù)據(jù)服務商等相關方圍繞“大數(shù)據(jù)在產業(yè)會展中的價值”“如何使大數(shù)據(jù)(互聯(lián)網)+會展更有實用性、可操作性”“會展傳播對大數(shù)據(jù)下的產業(yè)意義”議題進行了深入探討。
大數(shù)據(jù)時代 中國會展業(yè)亟需轉型
在業(yè)界看來,由于“落地”的不順暢,會展大數(shù)據(jù)仍停留在初級階段。而大數(shù)據(jù)技術開發(fā)與展覽項目組織方的實際需求之間仍然隔著一堵墻。
沖破初級階段
“面對大數(shù)據(jù),展會主辦方要考慮如何建立有效的數(shù)據(jù)庫,以及如何用大數(shù)據(jù)來指導展覽項目的進一步升級。” 中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強德如是說。
劉強德表示,一段時間以來,展會主辦方后臺儲備的所謂數(shù)據(jù)幾乎是處于閑置狀態(tài),每一屆展會都需要更新和篩選。即便是這樣,展會主辦方仍將其看作是數(shù)據(jù)資源。
但現(xiàn)在的會展大數(shù)據(jù)有別于過去的數(shù)據(jù)庫,是由一些和展會相關聯(lián)群體的身份信息、行為信息,以及行業(yè)相關信息組成的。這些信息應具有及時性,利于主辦方在展會期間以及展前、展后及時使用,而不是只有展會舉辦期間才想起來使用的一個工具。
對此,長城會副總裁周景龍認為,大數(shù)據(jù)最重要的一點是來自不同維度的信息。流程數(shù)據(jù)則是未來大數(shù)據(jù)的核心,如展會組織者關注的是,展會期間的采購商參觀了哪些展位,參加了哪些研討會。也就是說,流程數(shù)據(jù)在展會的舉辦過程中,要多維發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產生的關聯(lián)。但遺憾的是,目前,大多數(shù)展會組織方只關注結果數(shù)據(jù),如這一屆展會共來了多少人。
周景龍表示,由于會展行業(yè)以前不太注重技術和數(shù)據(jù),空白點較多。目前,做會展信息化的公司有30-40家, 解決的還只是觀眾邀請和注冊問題,但這些只占會展組織的10%。
期待倍加效應
中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀認為,現(xiàn)階段,中國會展業(yè)轉型創(chuàng)新所面臨的問題是,如何將會展平臺和大數(shù)據(jù)平臺融合發(fā)展,由此得到倍加效應。
儲祥銀指出,通過展會有意識的數(shù)據(jù)效應,也可以為產業(yè)搭建更廣闊的平臺,促進產業(yè)創(chuàng)新、健康、有序發(fā)展。他認為,會展大數(shù)據(jù)是如何將展會所屬的行業(yè)相關資源整合在一起,并得到進一步的釋放。
匯展供應鏈管理(北京)有限公司CEO吳菲認為,作為展覽項目的主辦方或組織方,一定要了解所在專業(yè)類展會的痛點在哪兒,要了解采購商到展會來想要的是什么?同時,更要了解參展商的需求是什么?因此,主辦方或組織方要圍繞這些進行數(shù)據(jù)分析、精準營銷,這是大數(shù)據(jù)的價值所在。
吳菲表示,其實在零售領域,大數(shù)據(jù)的收集運用得非常普遍,比如RFID、人臉識別、客流統(tǒng)計等系統(tǒng)十分成熟,而會展業(yè)技術層面的開發(fā)和應用還遠遠不夠。目前,大多數(shù)展會的主辦方、組織方還在用條形碼、二維碼。如何將所收集的數(shù)據(jù)做到精準, 以滿足參展企業(yè)的需求,進而提升展會的附加值,值得所有展會的主辦方、組織方思考。
理清邏輯關系
按會展業(yè)內的說法,會展大數(shù)據(jù)的技術提供方和客戶之間的溝通往往不順暢。
劉強德表示,作為較早使用大數(shù)據(jù)的展會組織方,在經過一段時間之后,對于會展大數(shù)據(jù)有如下的幾點思考:第一,如何建立百萬級大數(shù)據(jù)?第二,如何應用,對主辦方有什么價值?一直以來,困擾主辦方、組織方的是,如何吸引業(yè)內的有效觀眾主動地進行展前信息預登記。
“會展大數(shù)據(jù)需要主辦方、組織方捋出一個清晰的邏輯關系。”北京逸格天驕展覽有限公司副總經理李益表示,盡管會展大數(shù)據(jù)的收集是海量的,但已經達到相對精準。
據(jù)李益介紹,會展大數(shù)據(jù)包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和基礎數(shù)據(jù)兩部分,比如各級城市、各級展館所擁有的數(shù)據(jù),屬于基礎性的數(shù)據(jù)。隨著移動應用的發(fā)展,目前,互聯(lián)網(包括移動互聯(lián)網)數(shù)據(jù),成為數(shù)據(jù)的重要組成部分。但在眾多數(shù)據(jù)面前,如何建立邏輯關系,如何讓數(shù)據(jù)為其所用,這是會展大數(shù)據(jù)公司一直在探尋和亟待解決的問題。
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