中國重汽銷售部魯北分公司總經理苗志強(左)、淄博火炬汽車銷售服務有限公司總經理祁琨(右)
現在業界流傳著這么一句話,賣車如取水,十年前將盆放在外面,大雨就能將盆填滿,如今取水如挖井,想要有水喝必須下足了功夫去挖。近年來,各大企業銷售政策大洗牌,從粗獷到精細化的營銷讓卡車銷售變得更加有“學問”。
重汽2016年在市場熱度頗高,尤其是在山東,重汽的危化品領域相比2015年又有了新的銷量增長。但我們知道危化品市場管理規范,每年新上牌車輛數非常少,重汽未來將要如何保持市場優勢?其中又有什么“學問”可講? 中國重汽銷售部副總經理段恒永表示:“危化品領域有著自己的生態圈,想要繼續深挖就要掌握這個生態圈規律”。
精細化營銷“學問”之一:分析現狀 對癥下藥
危化品運輸領域屬于中國重汽的成熟領域,其中山東魯北地區作為危化品熱銷地區,最具代表性。據中國重汽銷售部魯北分公司總經理苗志強介紹,在2016年,重汽銷售部魯北分公司實現車輛銷售6500臺,其中危化品作為其聚焦突破的定點領域,占據了就總銷量的五分之一,更可喜的是,在魯北地區,重汽危化品車型的市場占有率已經能與市場優秀競品抗衡。
正如那句話,如今賣車如挖井,從導入期到成熟期是一個慢工出細活的過程,也是一個充分展示自己的過程,“慢”意指不急于求成,要分析現狀,對癥下藥。淄博火炬汽車銷售服務有限公司總經理祁琨表示:“在重汽剛剛切入危化領域時,競品車型已經占據了整個山東市場,除了產品成熟,客戶關系也十分牢固,強行賣車等于撞南墻,想把自己的產品很介紹給客戶,主動性不能少,但更重要的是要把客戶當朋友對待,想客戶所想。”
曼技術的成功導入,讓重汽產品有了極大的優勢,在導入期,祁琨做了很多細致的工作。首先就是將行銷進行到底,把產品開到客戶公司,讓用戶參觀、試乘試駕,等用戶有了興趣再邀請其到重汽發動機生產線上參觀,使客戶對重汽留下深刻印象。但這個過程需要跟客戶有良好的友誼基礎,若帶有強烈的利益傾向反而會讓客戶反感。用戶在行車過程中會遇到各種問題,祁總會主動幫用戶分析市場、研究車型以及行車線路研究,還會為其個性化需求給予全面的幫助,當客戶變成自己朋友時,反過來也會幫助自己推廣產品。祁總從事重汽產品銷售10年,經歷過賣車熱、也經歷過物流寒冬,深知接水也好,挖井也罷,賣車沒有捷徑,想要成功不僅要靠產品,還要對癥下藥,將活做細。
精細化營銷“學問”之二:構建良好的生態圈
目標不可能越定越低,但在增量小的危化領域,2017如何繼續上量?苗志強告訴中國卡車網記者:“山東地區地煉企業豐富,雖然重汽在2016年銷量不錯,但是未開發客戶仍有很多,加上物流企業擴張速度快,西北、東北等地域的業務飛快增長也為重汽提供了廣闊的市場。”
每一個領域都有自己的生態圈,危化領域也如此,或圍繞一條線路或圍繞一家化工企業,都有一個小生態鏈,加上現在散戶生存境況愈下,他們也都開始逐漸抱團取暖,進行資源互補整合。對此苗總表示,想要繼續保持市場優勢,就要走進這個生態圈,在每個小圈找到突破點。具體要把客戶的開發路線精準的定位好,經銷商怎么定期開展活動,拜訪客戶,讓用戶試駕體驗都要按月、按星期、按天精準的規劃實施。重點就是要做好大客戶的開發,因為大客戶旗下掛靠散戶多,他們選購什么車會對散戶有很大的影響。只要進入了這個生態圈,客戶資源便會源源不斷的涌進來。
精細化營銷的核心:協同合作+執行力
取得的成就是團隊合作換來的,這既有經銷商的深耕細作,也有分公司對市場精準的把握。“每家重汽經銷商都有分公司負責人,表面上看分公司只是負責任務下達,和定期對經銷商開展培訓活動,但實際上分公司每個月都會對市場競爭變化分析,并且市場的開拓是分公司人員和經銷商一塊跑的,也只有這樣才能更好的融合從而體現出團隊的價值。”苗志強告訴中國卡車網記者。
有人說,市場倒逼企業營銷改革,銷售人員不再蹲點賣車,深入分析這種現狀,過去十年和現在比較,其實市場并未縮水,發展空間依舊很大,只是它需要企業以一個積極的心態去開拓。對于一個企業來說,需要改變的不僅僅是政策,更重要的是執行力,可以說這也是一個企業文化的體現,顯然中國重汽做到了,營銷主動出擊,銷售人員深耕細作,相信2017年重汽銷售部危化領域將會再創佳績。
(來源:機經網)標簽:
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