【中國儀表網 儀表產業】近日,為進一步規范用電客戶管理,促進采集指標在提升的基礎之上再次提升,國網河北省電力公司故城縣供電公司嚴把“三關”,加大管理力度,多舉措進行現場消缺和系統維護工作,提高用電信息采集率。
嚴把“采集管理關”。結合工作實際,建立健全采集工作常態管理機制,實行專人負責、細化任務、分工協作。由營銷部統一將采集任務下發各供電所,各供電所在完成186系統和南瑞系統對接后,將發現的未抄回的問題下發到包村電工,并要求電工和技術員聯系及時處理。通過這種“日統計、日分析、日核查”的方式,實現現場工作與系統維護同步,全面提高終端上線率和采集成功率。
嚴把“消缺維護關”。切實加強采集現場的消缺、維護,遇到設備故障或工作人員無法解決的問題,及時與廠家進行溝通,針對排除出的問題進行及時有效解決。對已安裝的終端不上線、采集不成功的臺區用戶現場跟蹤檢查,尤其對電視放大器信號、監控信號引起的無法正常采集情況,工作人員多次改變集中器安裝位置,直到采集成功為止,有效提高上線臺區用戶的采集成功率和實現率。
嚴把“人員培訓關”。加強采集人員的培訓,通過智能電表廠家技術人員及所內營銷專業人員進行現場實地講解,使全員系統掌握終端現場調試方法及調試注意事項,并培訓與供電所日常故障處理緊密結合,將系統數據分析和現場調試工作融會貫通,對影響采集成功率指標的熱、難點問題進行深入分析,提高采集人員的專業技術水平和現場采集消缺能力。 截至目前,在該公司全體采集人員的共同努力下,全覆蓋臺區比率明顯提升,高低壓采集成功率均超上月完成,綜合日均采集成功率達到99.22%,為實現遠程費控100%工作更近一步。
(原標題:國網故城縣供電公司嚴把“三關”提高用電信息采集率)