【亞洲衛(wèi)浴網(wǎng)訊】21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正在以驚人的速度向前發(fā)展，信息化浪潮下，一場(chǎng)全新的商業(yè)革命正在醞釀之中，家居建材行業(yè)重新洗牌已成必然。作為其中的一份子，衛(wèi)浴企業(yè)要想競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展，就必須把握住營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)，確立競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。

信息化浪潮引發(fā)商業(yè)革命 衛(wèi)浴企業(yè)把握營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)

凝練品牌內(nèi)涵

美國營(yíng)銷專家拉里·萊特指出：“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，擁有市場(chǎng)的唯一辦法，是擁有占據(jù)統(tǒng)治地位的品牌”。很多衛(wèi)浴企業(yè)都把品牌建設(shè)等同于給產(chǎn)品起個(gè)名稱，品牌的內(nèi)涵多是生搬硬套，這樣，既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨(dú)立，更不能夠凝聚企業(yè)資源長(zhǎng)期聚焦。衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)遠(yuǎn)景目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)、資源、擅長(zhǎng)，訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內(nèi)涵。

改造銷售渠道

國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)的銷售渠道單一，基本都是代理商分銷，代理商又基本都在衛(wèi)浴賣場(chǎng)中展銷。這種渠道模式的主要弊端是：工廠和代理商，主要是利益結(jié)盟，非合作伙伴，關(guān)系不穩(wěn)定;國內(nèi)的家居建材賣場(chǎng)，不管采用什么樣的名稱本質(zhì)都是一致的，即收租型攤位制市場(chǎng)。這其實(shí)是商業(yè)性的物業(yè)，而非嚴(yán)格意義上的商業(yè)形態(tài)。衛(wèi)浴工廠可以通過衛(wèi)浴特許經(jīng)營(yíng)、開辦單品牌專賣店、與品牌家裝公司合作、電子商務(wù)等方式，改造銷售渠道，使之更有效率。

了解顧客需求

亞馬遜創(chuàng)始人貝佐夫說：“一陣颶風(fēng)過后，剩下的只有我們?yōu)轭櫩偷姆?wù)”。縱觀近代百年世界工商業(yè)的演變，當(dāng)經(jīng)歷過“規(guī)模為王”、“管理為王”、“研發(fā)為王”、“渠道為王”的不同時(shí)代后，信息化時(shí)代的到來，催生了消費(fèi)者的真正覺醒，消費(fèi)者的需求將主導(dǎo)市場(chǎng)。從現(xiàn)在開始，衛(wèi)浴企業(yè)不僅要關(guān)注銷量，更要收集、了解終端顧客的反饋，提高他們的滿意度，并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求，改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售服務(wù)等，確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)楸葘?duì)手更了解顧客、更貼近顧客而步步領(lǐng)先。

始終堅(jiān)持創(chuàng)新

盡管有被模仿、抄襲的風(fēng)險(xiǎn)，但衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該矢志不渝，堅(jiān)持創(chuàng)新。首先是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新問題。衛(wèi)浴是感覺型消費(fèi)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)生超額利潤(rùn)。中國衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一要切近目標(biāo)消費(fèi)者年齡層次、住宅功能等實(shí)際需求;二要在吸收、借鑒國外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，融入民族的文化內(nèi)涵。其次是營(yíng)銷、管理等系統(tǒng)創(chuàng)新問題。一次創(chuàng)新，很容易被模仿、甚至被超越。只有持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新，才能形成創(chuàng)新的壁壘，從而奠定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的衛(wèi)浴市場(chǎng)張，深刻反思現(xiàn)行的營(yíng)銷模式十分必要。只有深刻結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和自身現(xiàn)狀打造營(yíng)銷體系，才能超越自我，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（責(zé)任編輯：倩雯）