垃圾焚燒廠話題作為潛在的輿情曝點(diǎn)在近期在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年全網(wǎng)范圍內(nèi)涉及垃圾焚燒廠的新聞約有1,620篇,微博約23,628條,微信文章約1,079篇,論壇約336篇主題帖,中東部及沿海地區(qū)是相關(guān)輿情較為集中爆發(fā)的區(qū)域。
2016年上半年“垃圾焚燒廠”話題輿情分布圖
“鄰避運(yùn)動(dòng)”是垃圾焚燒領(lǐng)域中一個(gè)不可能回避的詞匯。“鄰避”來自英文“Not In My Back Yard(不要建在我家后院)”。
自2006年公眾反對北京六里屯垃圾焚燒廠以來,“鄰避運(yùn)動(dòng)”在中國已經(jīng)持續(xù)了11年,2009年的北京阿蘇衛(wèi)和廣州番禺案例更是將 “鄰避運(yùn)動(dòng)”推至高潮。進(jìn)入2016年,浙江海鹽、海南萬寧、湖北仙桃等地的項(xiàng)目又相繼引發(fā)抗議事件。
一邊是抗議不斷,一邊是跑馬圈地。在“垃圾圍城”的窘境下,垃圾焚燒已經(jīng)進(jìn)入了“抗議——中止——重啟——再次抗議”的怪圈。
政府對此怎么辦?
垃圾焚燒廠作為敏感話題往往會(huì)帶來“鄰避效應(yīng)”,針對“鄰避活動(dòng)”各地政府職能部門主要采取三方面的措施進(jìn)行應(yīng)對:一是暫緩或停止項(xiàng)目建設(shè)工作;二是積極向群眾解釋項(xiàng)目的安全可靠;三是官方通過公關(guān)方式控制項(xiàng)目的負(fù)面影響。
網(wǎng)民對此怎么看?
從分析網(wǎng)民態(tài)度可得知對于“垃圾焚燒廠”話題中性情緒占比最大,大多數(shù)網(wǎng)民以簡單關(guān)注為主。負(fù)面情緒多于正面情緒,主要來源于受垃圾焚燒廠影響區(qū)域網(wǎng)民,擔(dān)心環(huán)境污染、質(zhì)疑規(guī)劃建設(shè)過程不夠公開、不滿政府強(qiáng)硬應(yīng)對群眾訴求是主要負(fù)面情緒的爆發(fā)點(diǎn)。
1.網(wǎng)民情感極性分布
2.網(wǎng)民意見分布
接下來該怎么做?
近期湖北仙桃發(fā)生群體性事件,讓處在輿情潛伏狀態(tài)的垃圾焚燒話題再度升溫。
對技術(shù)和制度層面的因素按下不表,從輿情的角度分析,建議可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行輿情引導(dǎo):
1.密切關(guān)注相關(guān)輿情狀況,發(fā)揮官方媒體的宣傳作用,防止不法分子煽動(dòng)群眾情緒造成不良影響;
2.合理應(yīng)對群眾訴求,主動(dòng)邀請市民代表參與協(xié)商研討,積極接收群眾意見;
3.通過組織群眾參觀工廠、發(fā)放宣傳冊、開展科普教育等方式向群眾介紹垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的安全可靠;
4.及時(shí)對外公布項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)信息,主動(dòng)征求群眾意見,提高公眾參與度。
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