OFweek儀器儀表網(wǎng)訊:為進(jìn)一步提升用電信息采集指數(shù),提高客戶用電質(zhì)量,陜西國網(wǎng)安康供電公司白河分公司積極采取行動(dòng),加快實(shí)現(xiàn)智能表全覆蓋、全采集,積極開展智能表更換工作。目前該公司已按期完成第一批12800只智能電表的更換,計(jì)劃在7月底完成全部智能表的更換。
5月以來,該公司根據(jù)縣公司“兩化”建設(shè)要求,克服了5月陰雨天氣不斷,電費(fèi)催收壓力大等困難,放棄了周末、節(jié)假日休息時(shí)間,加班加點(diǎn)開展智能表更換工作。換表期間,工作人員嚴(yán)格按照計(jì)量管理相關(guān)要求,換表前通過“小紅帽”微信群、張貼公告等方式告知用戶、現(xiàn)場計(jì)錄讓用戶確認(rèn)簽字,嚴(yán)格落實(shí)工藝要求,在大量開展換表的同時(shí)未發(fā)生因此項(xiàng)工作引起的投訴。
在開展換表工作的同時(shí),工作人員還向用戶詳細(xì)講解、宣傳電力微信、掌上電力等新媒體和遠(yuǎn)程智能表的優(yōu)點(diǎn),如可以通過微信查詢電量、遠(yuǎn)程繳費(fèi)等,取得了用戶的廣泛支持和認(rèn)可。
此前,國網(wǎng)安康供電公司就曾開展深入推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)工作,并大幅提升用電信息采集成功率。
實(shí)現(xiàn)用電信息采集成功后,工作人員只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成對客戶的電表讀數(shù)遠(yuǎn)程抄表,電網(wǎng)發(fā)展將真正邁入“智能時(shí)代”,保證客戶用上合格的放心電,真正實(shí)現(xiàn)“你用電、我用心”。
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