據最新消息,英國豪邁的質量流量計品牌 -- 艾里卡特科技有限公司(alicat.com.cn)于2015年年末在上海正式成立了售后服務中心。艾里卡特在售后服務中心配備了資深的售后服務工程師,使中國乃至亞太地區的用戶都能便利地享受艾里卡特的專業而又高效的服務。
降低用戶物流成本
全新的售后服務中心選址于有高新技術樞紐帶之稱的閔行區,不僅引進美國工廠內成套專業設備與維修工具,更是委派資深服務工程師親臨坐鎮,在保證美國原廠服務品質的同時將幫助國內用戶有效降低設備的維護保養與售后物流成本。
艾里卡特售后服務中心的資深工程師Kyle Fietek
美國艾里卡特科技有限公司于2015年年末在上海正式成立了售后服務中心 。艾里卡特在售后服務中心配備了資深的售后服務工程師,使中國乃至亞太地區的用戶都能便利地享受艾里卡特的專業而又高效的服務。
開通人民幣業務
為幫助國內用戶免去繁瑣的進出口報關手續,艾里卡特售后服務中心將依托母公司英國豪邁旗下設立的實體公司 -- 沃邁(上海)機電有限公司 -- 開展人民幣業務,支持用戶采用人民幣支付維修與標定訂單,此舉著實為國內用戶增添了前所未有的便利。
中國區經理李成杰先生表示:“隨著中國區業務的蓬勃發展,我們越來越重視用戶網絡的拓展以及確保高品質的售后服務。以往由于維修周期及國際物流成本的原因,國內用戶一直對將質量流量計返回艾里卡特美國工廠進行維修或標定望而卻步,其或多或少都會影響設備的工作精度及用戶的使用體驗,因此,我們希望借助售后服務中心為國內用戶提供便利、并傳達艾里卡特對用戶的關懷。”
標簽:美國艾里卡特科技有限公司
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