眾所周知，當今世界唯一不變的就是變，不管我們喜歡還是不喜歡，互聯網時代終歸來臨了，互聯網+，要求我們制造業借助大數據、云計算、物聯網等互聯網思維和工具進行企業升級轉型（先升級后轉型，可提高成功率，如：東普自電解鋁產業開始持續狠抓管理和研發，才有今天引領鋁加工產業的新局面）。

　互聯網思維密切相關，具體匯報如下：

　　一、用戶思維

　　用戶思維是互聯網的核心和根本。1）提高認識與意識:東普熱能使命是為目標客戶創造更好的產品和服務；產品承諾是東普熱能產品對客戶負責到底；客戶態度是感恩和敬畏；2）采取正確行動；客戶的需求和擔憂是我們制定產品標準的唯一來源；制定和執行《集團調度和快反規定》等制度。

　　二、大數據思維

　　大數據核心是數據挖掘和預測。東普熱能設置專門團隊和崗位，每天收集市場、客戶和用戶數據，為企業決策和行動提供依據。1）通過購買海關、行業協會數據和實地調研數據來開拓雙零箔海外市場和管理雙零箔出口業務。2）通過及時、準確、全面記錄客戶投訴和反饋的信息，并進行分類分析，最后確定改善和研發課題。

　　三、簡約與極致思維

　　1、簡約要求在產品選擇和設計方面要多做減法，少做加法，注重人性化。

2、極致是把自己的產品和服務做成精品，超越用戶預期，形成差異化，贏得口碑，也就是用工匠精神，將自己逼瘋，將對手逼死。1）我們天然氣熔煉爐、機邊保溫爐、機邊溶解保溫爐、坩堝熔鋁爐投產前，僅生產場地地面衛生不達標，CEO下令全面整改和堅持達標投產，才有后來的世界第一品牌鑄軋卷。2）我們追求產品與服務零投訴。

四、平臺與跨界思維

　　1、平臺思維讓我們淡化職能式管理方式，推行流程崗位式和邊界搭接式（即向兩端延伸，避免脫節），資源平臺化等管理方式。如：1）信息收集：自行收集、單位幫助、集團支持（信息情報所）。2）問題解決：自行解決、報告上級、直報調度。3）梅溪湖牡丹舸不是做房產，而是做新型服務，利用平臺思維和工具，改變人們生活方式，提升人生品質。

　　2、跨界思維就是要我們找出看似不相關事情的關聯性、實現越界/傾覆性創新。1）我們研發檢測中心的門口樹立著美國創新協會會徵圖案，并且遵循“系統更優、方法更好、資源無邊界整合”原則開展研發工作。2）我們運用“航空、高鐵思維與技術”，打造輕量化汽車，實現“好（質量）、輕（重量）、快（交期）、省（降本節油）”。

　　以上就是我今天與大家分享的全部內容，謝謝大家！