化工設備的采購是一項工作量較大的任務,每一位采購者都想要找到最適合的化工設備供應商。而想要在同行業中脫穎而出獲得采購者們的信任,就必須讓你的客戶能夠全方面的了解你。
化工設備的選擇除了價格外,其安全性、穩定性等都是不可忽視的方面,且一般化工設備所涉及的采購數額較大,如果沒有給客戶提供足夠的信心,客戶憑廠商口頭的說辭很難將信任賦予你。
合作的本質是信任,而信任的起始是了解。欣逸東化工設備公司為了能夠讓客戶在選購產品時更放心,在保持產品高水準的同時,也將公司從原材料采購到售后服務的整個生產過程透明的展示給客戶,讓客戶能夠真正了解我們的運營狀況,向客戶提供更為放心的采購使用體驗。
多平臺生產資訊展示
客戶在選購之初,除了能在欣逸東官方網站(www.xydhgsb.com)上了解到所需產品的屬性外,同樣能通過欣逸東化工設備官方微博(新浪微博:欣逸東化工設備)、欣逸東官方微信公眾平臺(欣逸東化工設備愉悅新生活:wuxixyd2014)等社交媒體了解到欣逸東公司最新的設備生產情況。
移動端查詢生產進度
以往的采購者們在支付設備定做預付款后,往往只能通過電話的方式被動的了解設備生產進度,這讓客戶在所定設備到廠前基本對設備生產情況毫無所知,這其實是一件不靠譜的事情。欣逸東公司為了讓客戶更好的掌握設備生產信息,解決這一糟糕的客戶體驗問題,特意在手機端通過欣逸東化工設備官方微信平臺(欣逸東化工設備愉悅新生活:wuxixyd2014)開通設備生產在線查詢功能。客戶可通過合同編號,在欣逸東微信公眾平臺上能隨時隨地掌握所定設備的生產情況,這在國內民營化工設備業中是一項創新,想客戶所想正是我們的經營理念,也是現代企業必須要具備的一項人文關懷。
完善售后服務
產品制造完成,這只是我們與客戶合作的一個開始。欣逸東公司對所有的設備提供終身跟蹤服務。在客戶有服務需求的情況下,公司售后會及時安排人員,確保會在24小時內到達客戶公司,這是欣逸東對市場的承諾。
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